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共 184 篇文章

标签:以客户为中心 第7页

华为如何让18万优秀人才“累、爱并快乐地奋斗”-参观华为

华为如何让18万优秀人才“累、爱并快乐地奋斗”

华为考察 讨论华为的机制,包括他的人力资源政策,要先追溯他的核心价值观。 一、华为的核心价值观:以客户为中心,以奋斗者为本,长艰苦奋斗 华为的核心价值观就是3句话:以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。这个价值观是在2007年由任总首次...

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华为如何真正做到以用户体验为中心-参观华为

华为如何真正做到以用户体验为中心

华为参观考察 二战中期,美国空军降落伞的合格率只能达到99%(这已是供应商认为当时质量的极限),这就意味着每一百位跳伞的士兵中会有一个伞兵因为降落伞无法打开而牺牲。军方要求,厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说,我们竭尽全力了,9...

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以客户为中心究竟是什么?-参观华为

以客户为中心究竟是什么?

华为考察 以客户为中心涉及到企业的方方面面 这个课程我想用两个小时的时间跟大家分享什么是以客户为中心的所有逻辑,包括流程、组织、战略、人力资源、领导力、企业文化全部讲完,只有这张胶片,两个小时。当下为什么要用这个逻辑和各位分析?创造客户价值...

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客户是华为生存的唯一理由-参观华为

客户是华为生存的唯一理由

华为考察 【导读】客户第一,以客户为中心,这是我们很多企业都非常清楚的道理,任正非也深谙此道,任正非也曾经向华为员工和客户讲过华为凭什么能够活下来,华为超越竞争对手的全部秘密就是三句话:以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗。 现在基...

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华为以客户为中心的创新管理-参观华为

华为以客户为中心的创新管理

华为考察 在国家创新战略的引领下,很多企业非常希望通过创新推动企业的转型变革。 最近与很多企业家和企业高管交流,由于华为在标准、专利的领先表现,特别是最近网上热炒的华为麒麟芯片和石墨烯技术,大家都很想知道华为是怎么创新的?都希望能结合创新谈...

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人生是美好的,但过程是痛苦的-参观华为

人生是美好的,但过程是痛苦的

华为考察 知道大家都是先进党员,我很羡慕你们,你们很光荣,你们是我们公司中很重要的榜样,榜样的力量是无穷的。今天主要跟大家交流,应该怎么来看待现实生活和工作中的问题,以及帮助一些认识上还有差距的同事。同时,通过你们向下传达一个精神:就是我认...

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华为内部绩效和激励机制-参观华为

华为内部绩效和激励机制

华为考察 华为的核心价值观是“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”。而在实践过程中是如何落地的? 华为曾经在2011年4月14日组织专门的讨论,在此次讨论中,任正非明确提出可以将华为的员工分为三类,第一类是普通劳动者,第二类是一般...

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华为未来最大的危机就是我们不再以客户为中心了-参观华为

华为未来最大的危机就是我们不再以客户为中心了

华为考察 引言:      最近心声关于overpay的论战热火朝天。但无论是蓝军办公室的《2016年华为预计人均薪酬超爱立信40%,员工日益富贵化,福兮祸兮?》还是首席御史的《华为的薪酬究竟是高了还是低了?》,都只是停留在给员工发钱多少的...

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唯有学习,方能不断进步。-参观华为

唯有学习,方能不断进步。

华为考察 唯有学习,方能不断进步。 华为“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”的核心价值超越了所有的竞争对手。如何理解“以客户为中心”?   华为内部长期实践结论,以客户为中心,关键在于把客户需求进行落地:明确创造什么样...

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