华为要保持5%的自然淘汰率与10%的合理流动率。(1995年)

华为考察

前一段时间,关于“华为34岁以上员工遭清退”的消息引发了很多网络舆论,34岁事件姑且不论,华为公司在对于优秀人才的吸引,培养、使用、激励方面还是有值得借鉴的地方的。尤其是对于研发、技术人才的重视和政策,颇有特色。

从创业阶段开始,华为公司就非常重视人才的吸引、培养、使用和激励。华为从各同行企业或研究院所高薪聘请技术专家,从北京邮电大学、华中科技大学、中国科技大学等知名高校大规模招聘大学生、研究生。华为采用高薪、奖金和股权等多种激励方式吸引和留住人才,以充分发挥人才的优势和潜力,提升人均产值和利润。华为通过发布《致新员工书》对员工提出要求与期望,通过从难从严培训提升员工技能,通过实施末位淘汰激发组织活力。作为一家知识密集型的高科技企业,人才的数量、质量和能力的充分发挥,对企业的竞争力提升和持续成长具有决定性的作用,可谓得人才者得天下!
求贤若渴,四处搜罗、储备优秀人才
华为最早的程控交换机开发人员很多是来自西安邮电十所(大唐前身),刚开始华为与十所合作开发交换机,后来把合作人员都聘请过来了。除了十所,华为还积极从其他相关企业找寻人才。邮电部在西安举办一个程控交换机学习班,全国从事交换机开发的单位都派技术骨干参加。华为派去的人,白天学习,晚上就到各个宿舍去招人。毛生江就是在那次会议上被华为从长春电信设备厂聘请过来的。徐文伟也是华为从深圳亿利达公司聘请过来的。
华为的另一个人才来源是和高校合作。当时合作较多的是北京邮电大学、华中工学院(现华中科技大学)和中国科技大学。与高校合作,既可以获得一些技术,又可以培养后续人才。早期的研发主要领导郭平、郑宝用、李一男、洪天峰和余承东,以及主管市场的胡厚崑等都是从高校招聘的。
发布《致新员工书》,对员工提出要求与期望
华为公司通过《致新员工书》对员工提出要求与期望,内容归纳为以下19条:
1、在相互尊重、相互理解和共同信任的基础上一起工作,这种尊重、理解和信任是愉快地进行共同奋斗的桥梁与纽带。
2、公司的企业文化是开放的、包容的,不断吸纳世界上好的优良文化和管理。这个企业文化黏合全体员工团结合作,走群体奋斗的道路。有了这个平台,您的聪明才智方能很好发挥,并有所成就。没有责任心,缺乏自我批判精神,不善于合作,不能群体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会,那样您会空耗了宝贵的光阴。
3、新员工进入华为并不意味着高待遇,公司以贡献定报酬,凭责任定待遇。
 4、新员工要保持开放心态,要善于吸取别人的经验,善于与人合作,善于借助别人提供的基础,加速自己的进步。如果自我封闭,进步就会比较慢。如果要花费很长时间才能做好一件事的话,到完成工作任务时,工作成果可能已经没有什么意义了。公司管理是一个矩阵系统,运作起来就是一个求助网。希望您成为这个大系统中一个开放的子系统,积极、有效地既求助于他人,同时又给予他人支援,这样您就能充分地利用公司资源,您就能借助别人提供的基础,吸取别人的经验,很快进入角色,很快进步。求助没有什么不光彩的,做不好事才不光彩,求助是参与群体奋斗的最好形式。
5、实践是您水平提高的基础,它充分地检验了您的不足,只有暴露出来,您才会有进步。实践再实践,尤其对青年学生十分重要。只有实践后善于用理论去归纳总结,才会有飞跃的提高。要摆正自己的位置,不怕做小角色,才有可能做大角色。实践改造了人,也造就了一代华为人。
6、 “您想做专家吗?一律从基层做起”。进入公司一周以后,博士、硕士、学士,以及在以前的工作经历中取得的地位均消失,一切凭实际能力与责任心定位。对您个人的评价以及应得到的回报主要取决于您的贡献度。在华为,您给公司添上一块砖,公司给您提供走向成功的阶梯。希望您接受命运的挑战,不屈不挠地前进,您也许会碰得头破血流,但不经磨难,何以成才!在华为改变自己命运的方法,只有两个:第一,努力奋斗;第二,做出良好的贡献。
7、公司要求每一个员工,要热爱自己的祖国,热爱自己的民族。只有背负着民族的希望,才有可能进行艰苦的搏击而无怨无悔。无论任何时候、无论任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。不要做对不起家人、对不起同事、对不起您奋斗的事业的人。
8、要模范遵守所在国家法规和社会公德,要严格遵守公司的各项制度与管理规范。对不合理的制度,只有修改以后才可以不遵守。任何人不能超越法律与制度,不贪污、不盗窃、不腐化。
9、要坚持真理,要严于律己,要善于利用批评和自我批评的方法,提高自己,帮助别人。
10、不要期待公司有绝对的公平和公正,但在努力者面前,机会总是均等的,要能承受得起做好事反受委屈。“烧不死的鸟就是凤凰”,这是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。没有一定的承受能力,今后如何能做大梁。其实一个人的命运,就掌握在自己手上。生活的评价,是会有误差的,但决不至于黑白颠倒,差之千里。要深信,是太阳总会升起,哪怕暂时还在地平线下。您有可能不理解公司而暂时离开,我们欢迎您回来。
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11、“欲速则不达”,要丢掉速成的幻想,要学习日本人的踏踏实实、德国人的一丝不苟的敬业精神。现实生活中能精通某一项业务是十分难的,您不必面面俱到地去努力,那样更难。干一行,爱一行,行行出状元。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很难熟能生巧。您什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通,做任何一件事对您都是一个学习和提高的机会,都不是多余的,努力钻进去兴趣自然在。我们要造就一批业精于勤、行成于思,有真正动手能力和管理能力的干部。机遇偏爱踏踏实实的工作者。
12、为帮助员工不断超越自我,公司建立了各种培训中心,培训很重要,它是贯彻公司战略意图、推动管理进步和培训干部的重要手段,是华为公司通向未来、通向明天的重要阶梯。您要充分利用这个“大平台”,努力学习先进的科学技术、管理技能、科学的思维方法和工作方法,培训也是您走向成功的阶梯。当然您想获得培训,并不是没有条件的。
13、华为多年来铸就的成就只有两个字——诚信,诚信是生存之本、发展之源,诚信文化是公司最重要的无形资产。诚信也是每一个员工最宝贵的财富。信息安全关系着公司的生死存亡。员工在参与公司产品研发、生产、销售等过程中,一是不要侵犯了别人的知识产权,二是不要将公司的智力资产泄漏出去甚至据为己有。诚信和信息安全作为对每个员工的最基本要求,任何人只要违反,都必将受到处罚。
14、公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做高层管理者。遵循循序渐进的原则,每一个环节对您的人生都有巨大的意义,您要十分认真地去对待现在手中的任何一件工作,十分认真地走好职业生涯的每一个台阶。
15、要尊重您的直接领导,尽管您也有能力,甚至更强,否则将来您的部下也不会尊重您。长江后浪总在推前浪。
16、您要有系统、有分析地提出您的建议,您是一个有文化者,草率的提议,对您是不负责任,也浪费了别人的时间。特别是新来者,不要下车伊始,动不动就哇啦哇啦。要深入、透彻地分析,找出一个环节的问题,找到解决的办法,踏踏实实地一点一点地去做,不要哗众取宠。
17、业余时间可安排一些休闲,但还是要有计划地读些书,不要搞不正当的娱乐活动,为了您成为一个高尚的人,望您自律。
18、华为文化的特征就是服务文化,谁为谁服务的问题一定要解决。服务的含义是很广的,总的是为用户服务,但具体来讲,下一道工序就是用户,就是您的“上帝”。您必须认真地对待每一道工序和每一个用户。任何时间,任何地点,华为都意味着高品质。希望您时刻牢记。
19、要关心时事,关心国家与民族的前途命运。提高自己的觉悟。但不要卷入任何“政治旋涡”,我们不赞成您去指点江山,激扬文字。公司不支持您,也不会保护您。(1994年,2005年,2014年)
实施末位淘汰制,提升组织活力
在1995年年度总结大会上,任正非提出了末位淘汰的思想,华为每年要保持5%的自然淘汰率和10%的合理流动率,以激发员工的积极性。
历史把我们推到一个不进则退、不进则亡的处境。我们只有坚定不移地向国际著名公司看齐,努力实现全面接轨,否则随时都有破产的危险。山羊为了不被狮子吃掉,必须跑得比狮子快;狮子为了不饿肚子,必须比山羊跑得快。各个部门各个环节都必须优化自己,将懒羊、不学习上进的“羊”、没有责任心的“羊”吃掉。不愿意重新分配工作的员工,可以劝退,劝退的员工要注意他们的合理利益。每年华为要保持5%的自然淘汰率与10%的合理流动率。(1995年)

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