华为考察
【写在前面】
HRBP最精简的解读,用韦恩图的三维度形式表示:
【冲突到底是什么】
得先了解一下冲突是什么。
好,已经说到建设性冲突和破坏性冲突,接着说说冲突的分类。
1、按冲突产生的原因分类:一般分工作性冲突和人际性冲突,前者因”事”而发生冲突,后者是因为”人”而发生,这两种冲突在一定条件下可以相互转化的。
2、按按冲突影响的结果分类:即建设性冲突和破坏性冲突,重点说这个。
【面对冲突,到底怎么处理?】
下面举例来说明这五个策略的具体应用,以大家特别熟悉的招聘画面为例:
1、案例公司:
某IT公司试行HRBP模式,招聘出身的小P被派驻到软件开发部做HRBP,小P刚去这个部门,就被部门经理X总要求马上去招聘程序员,但是小P因为种种原因没有及时完成招聘任务,冲突由此开始……
2、人物简介:
我是刚刚派驻到软件开发研发部门的HRBP,就叫我小P吧。
第一幕:竞争篇
这么长时间,才招到一个人?真不知你整天都在忙什么!
X总,现在招聘多难啊!广告效果也不好,我能怎么办?
X总,我一直想跟您说,您的用人要求太苛刻了,薪资还那么低,我怎么去招?好不容易有合适的,您左一个不满意,右一个再看看!
反正公司软件开发要是完不成任务,就是因为你们没有人没有到位,你到时候跟老板说吧!
第二幕:回避篇
技术招聘进度停滞不前,X总心里不满,却也不说什么。而小P心里也有自己的想法,以下对话实际上是两位的心里话。
……这个小P能力堪忧啊,总是不能按时给我招到人,我该怎么办?总不能自己招吧?现在软件开发部有几个人,我们就先干几个人的活咯。
……怪我咯,我都懒得说他们奇葩的招聘需求,反正我就按他们的条件招呗,能招就尽量招,实在招不到我也没办法!
……急死了,一周过去了,这个招人怎么一点进度都没有?如果到时候完不成任务,公司老板问我,我只能说,是BP招不来人,不是我们不干活。
……如果老板问我,我就实事求是讲呗,现在人才市场竞争这么激烈,整个市场的人才本身就少,再说软件开发部要求又那么高,招不来是正常的。我也尽心尽力了,也对得起公司了。
第三幕:迁就篇
不可能发生的事情也有可能发生的,X总对小P不能按时招到程序员采取迁就态度,在老板面前说好话。
我理解啊,你又是搞内推,又是泡技术论坛,现在市场上的技术岗位紧缺,咱公司薪资也不高,我和老板说了,招聘周期再延迟一个月吧,我也让部门的老人再扛一段时间。
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能做的我都做了,实在招不到我也没办法,不用说再给我一个月的时间,就是十个月,该招不到也招不到。
小P,招聘的事情一定抓点紧啊!部门每天一大堆事,又是技术问题,又是人员安排问题,手底下的人手又不够用,事太多,真是忙不过来!
X总,真是抱歉,影响咱们部门工作进度了,不过,现在人才市场竞争太激烈啊!咱的要求太高薪资太低,招到合适的人确实难啊!
先招来一个差不多的人先干着吧,下个月再得帮我们找最合适的哈。不然到时候完不成工作任务,老板怪罪下来,我们谁都不好交代。你说是吧?
那我找找猎头公司吧,上次推荐的候选人还算靠谱,不过,上次老板嫌费用高!我再去找老板申请申请吧。
第五幕:合作篇
小P啊,你说咱最近招的人总是不匹配,你说是不是我们对职位描述有问题啊?要不我回去把职位描述重新写一份,你再看看?
嗯,职位描述的确有些简单,这也不能全怪你们,这个事儿应该由我来组织,最好能请您和软件开发部专家来评议,要不你一会抽空改一下,下班前找部门的几个同事碰一碰,如何?
表客气了,我已经向老板表态了这个月一定为你们招到人,快速解决人手不够的问题。放心吧!
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