参观华为提问：现在越来越多的业务主管加入HR队伍，在向HRBP转身过程中有很多困惑和挑战，不知道你在转身过程中有什么经验和心得？
小艾：每一次转身都是从舒适区走向挑战区的过程。用六个字总结就是：转身难，难转身。
当时虽然学了90天转身理论，开始实践给其他人做转身教练，但我自己的转身之旅很艰难，“腰身”太粗、惯性太大。
一开始我感觉HR很简单、没什么太多的复杂工作，很多事情部门的兄弟姐妹都帮着做完了。那时候总还是怀念着一线作战的强烈直接的刺激，还兼职做着一些市场的工作，而没有真正琢磨如何做好BP。
这种状态持续了差不多一年的时间，自己也时有迷茫。直到与领导座谈后，我才恍然顿悟，那一刻突然觉得自己对HR什么都不懂，在HR的岗位上虚度了一年，人生当中第一次感觉自己像留级生。还好领导比较宽容，给我了重新出发的机会。自那以后，我真正地跳出了过去的心理舒适区，开始了在HR道路上的探索。
现在回想，转身最大的障碍最难的是理念和心态的转变，要真正认识到HR对公司的价值。
现在，我已经给12个新代表和一些其他岗位的主管做过转身教练，我也经常把我个人转身的得失讲给他们听，每一种经历都是有价值的，就看我们怎么去对待，我们是停止或后退，还是奋力向前？每一次给别人做转身教练，我也由衷地感受到自己作为HR的价值，让别人的转身更加顺利，对个人和组织都是价值贡献。
提问：从业务转岗HRD已近四年，可你还一直说你还是HR新兵，能告诉我们为什么吗？
小艾：我们身处一个VUCA的世界，业务与技术在迅速变化，人才更加多元化，如何持续支撑一线三BG的业务建设好组织能力、充分释放人才的活力与潜力、做到千军万马上战场？
这要求我们作为业务伙伴不断去探索和实践，我愿意一直保持一颗新兵的心态，开放学习与实践，在HR领域不断提升自身对业务的价值。
一个非裔出租车司机告诉我，他像孩子一样阅读和看电视去学习德语，对我促动很大。作为成人，我们每日反省实操中是不是对业务起到了促进作用，同时要像孩子和新兵一样充满好奇心去学习进取。
提问：隔行如隔山。除了心态的改变，转身过程中新领域的专业知识和能力提升也是非常重要的，对此你是怎么做的呢？
小艾：一开始加入HR战线，自觉HR方面的理论与知识薄弱，在学习公司文件之外，还找各种各样人力资源管理书籍和最新文章来读，将HR领域内大师的关键作品基本都读了一遍。
学习让我对人力资源管理的总体框架和关键问题有了更多认识，但人力资源管理毕竟是要通过实践去影响人的行为、并最终为组织带来效益的，因此结合自身所在组织的特点做好实践才是最关键的。
我自己的工作体会是“学而不做则罔”，不是我们知道的太少，而是我们做的太少、琢磨的太少，很多工作都是囫囵吞枣或者朝三暮四，缺乏专注的精神，像最日常的绩效管理及其应用其实都还有很大的提升空间
学到今天，我的体会就是：把公司的文件仔细反复地琢磨，结合工作解读；专业的书，可以越读越少。
我的包里常放着两本，一本是Ram Charan的《Leadership Pipeline》。日常跟一线的兄弟们交流，转身对他们很重要（特别是第一次转身），我虽然做过了很多次的教练，但每次把Ram Charan的书打开还是收益很大，那是一种实践之后再回味的领会与踏实。
另一本是DaveUlrich的《HR Champion》，我自己翻的最多的一篇就是组织能力的。同时，我会仔细阅读机关、地区部最新输出的HR洞察，以了解HR新趋势，我也常看互联网和朋友圈中关于最新趋势的分享，让自己与时俱进、开放进取。
另外我自己坚持每天结合工作中的一个问题写一篇短日记，个人感觉效果很好，大家也可以尝试一下。
