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任正非:“匠人精神”如果谈华为?

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在一篇新闻报道上看到:全球寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多,德国有837家,荷兰有222家,法国有196家;一直往下找,也没有发现我们的国家;细细一想也说不出我国生命超过200年的公司;可以从好多企业家的口头上说“建设百年俱乐部、建立百年企业”;不去讨论未来我们的国家是否会出现百年企业,现在看看我们的近邻:日本;有如此多的百年企业,也许这和民族的基因有关,也和国家的创业氛围有关;可能生活在急功近利的社会,人们变得浮躁,急切追求眼前利益,忘记了身上肩负的责任。

“匠人精神”起初源于我们中华民族,而如今成为日本企业和德国“工业4.0”的代名词,当我们的基因和我们的根成为别人炫耀的资本时,现如今的我们也没有去正视问题的严重;不知何时“匠人精神”回归我们:脚踏实地做好一件小事;精益求精做好一件产品;真心真意爱着伴侣;简简单单感受每次幸福。231

不管未来,“匠人精神”何时会成为我们共同的信仰,我们依然过好各自的生活:仰望星空然后脚踏实地;任正非于2015底在华为内部转载了一篇关于“日本工匠精神”的文章,倡导每位华为人都精益求精的做好一件事。以下是华为内部文件《日本工匠精神:一生专注做一事》:

华为也有工匠精神,我们从一个年产几百万,到年产4000亿是怎么过来的,多少辛酸泪;我们要重视技师文化的建设,给他们合理报酬和激励,文员、支付系统的员工……,都是一种特殊的技师,我们都要关怀。

截至2013年,全球寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多,德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。

为什么长寿企业扎堆这些国家,是一种偶然吗?它们长寿的秘诀是什么呢?

答案就是:他们都在传承着一种精神——工匠精神。

很多人认为工匠是一种机械重复的工作者,但其实,“工匠”意味深远,代表着一个时代的气质,与坚定、踏实、精益求精相连。为何日本工匠能把这样的精神体现得淋漓尽致?232

质量不好是耻辱

冈野信雄,日本神户的小工匠,30多年来只做一件事:旧书修复。

在别人看来,这件事实在枯燥无味,而冈野信雄乐此不疲,最后做出了奇迹:任何污损严重、破烂不堪的旧书,只要经过他的手即光复如新,就像施了魔法。

在日本,类似冈野信雄这样的工匠灿若繁星,竹艺、金属网编、蓝染、铁器等,许多行业都存在一批对自己的工作有着近乎神经质般追求的匠人。他们对自己的作品几近苛刻,对自己的手艺充满骄傲甚至自负,对自己的工作从无厌倦并永远追求尽善尽美。如果任凭质量不好的产品流通到市面上,这些日本工匠会将之看成是一种耻辱,与收获多少金钱无关;这正是当今应当推崇的工匠精神。

“工匠”在日语中被称之为Takumi,从词义上来看被赋予了更多精神层面的含义:用一生的时间钻研、做好一件事在日本并不鲜见,有些行业还出现一个家庭十几代人只做一件事。

把做的事看成有灵气的生命体

在获得奥斯卡奖的日本影片《入殓师》里,一个大提琴师下岗失业到葬仪馆当一名葬仪师,通过他出神入化的化妆技艺,一具具遗体被打扮装饰得就像活着睡着了一样。他也因此受到了人们的好评。这名葬仪师的成功感言是:当你做某件事的时候,你就要跟它建立起一种难割难舍的情结,不要拒绝它,要把它看成是一个有生命、有灵气的生命体,要用心跟它进行交流。

我前后去过9次日本,以我的认识,还不只是工匠技术问题,我总愿意把它和精神结合起来思考。

所谓“工匠精神”其核心是:不仅仅是把工作当作赚钱的工具,而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。在众多的日本企业中,“工匠精神”在企业上与下之间形成了一种文化与思想上的共同价值观,并由此培育出企业的内生动力。

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产品精确到无需检验

在今年再版的我写的《中国需要工业精神》一书中,我曾分析说:日本职场人用得最多的一个词是“本份”,把手头正在做的事做透是应份的,必须的。

梅原胜彦从1970年到现在始终在做一个小玩意——弹簧夹头,是自动车床中夹住切削对象使其一边旋转一边切削的部件;梅原胜彦的公司叫“A-one精密”,“豪华的总经理办公室根本不会带来多大的利润,呆坐在豪华办公室里的人没有资格当老总。”梅原胜彦的信条是:不做当不了第一的东西。有一次,一批人来到A-one精密公司参观学习,有位大企业的干部问:“你们是在哪里做成品检验的呢?”回答是:“我们根本没时间做这些。”对方执拗地追问道:“不可能,你们肯定是在哪里做了的,希望能让我看看。”最后发现,很多日本公司真的没有成品检验的流程。

 

从三个日本企业的“匠人故事”,展现了日本企业家对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神,那种“匠人情怀”使他们创办百年企业。234

关于华为人的“匠人精神”,任正非这样谈到华为人,华为没那么伟大,华为的成功也没什么秘密!华为为什么成功,华为就是最典型的阿甘,阿甘就一个字“傻!傻!”

阿甘精神就是目标坚定、专注执着、默默奉献、埋头苦干!

华为就是阿甘,认准方向朝着目标,傻干、傻付出、傻投入。

华为选择了通信行业,这个行业比较窄,市场规模没那么大,面对的又是世界级的竞争对手,我们没有別的选择,只有聚焦,只能集中配置资源朝着一个方向前进,犹如部队攻城,选择薄弱环节,尖刀队在城墙上先撕开一个口子,两翼的部队蜂拥而上,把这个口子从两边快速拉开,千军万马压过去,不断扫除前进中的障碍,最终形成不可阻挡的潮流,将缺口冲成了大道,城就是你的了。这就是华为人的傻干!235

我想这就是华为人“傻傻”的坚持,追求极致的“匠人精神”!

回忆翻翻公众号的第一篇文章我这样写到:“作为微信公众号的第一篇文章,想了很多,不知拿什么入题;把订阅号的名字叫做“遇见匠人”,之所以会出现“匠人”,源于在浏览网页时,看到一篇文章,内容大致写:“匠人精神”也只有在日本和德国才能看到吧,所以日本和德国才出现更多的百年企业;细细想来,“匠人精神本源于我们中华民族,为何现在找不到一点痕迹呢,中国企业的平均寿命在2年,为何我们国家很难出现百年企业?曾看过一段话:“世上本无夕阳的产业,而只有夕阳的企业和夕阳的人;由量的扩展到质的突围,正是中国制造的最后一公里。”在中国,从来不缺好想法、好点子,缺的是踏踏实实、沉下来做产品的“匠人精神”,所以出现了“遇见匠人”!我希望在这里让看到的朋友都拥有“匠人精神”,无论生活还是工作;无论个人、企业还是国家,都可以把“匠人精神”传承下去!”

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人生活在这个世界上,会为了某种信念活下去,为了某种理想,活出了我们现在的样子,而与心中的理想生活相距甚远;在这个忙碌的时代,忘记了前进的理想,活成如同行尸走肉一般;这个时代,太多人喜欢仰望星空,忘记了脚踏实地;所以,现如今的我们太需要一种精神,这种精神就是“匠人精神”,一种踏实、执着、认真的生活态度;这也正是创办这个公众号的愿景,希望更多人在这里学点“匠人精神”,正如“遇见匠人,遇见未来最好的自己”一样,这是我创建“遇见匠人”的情怀。

希望在这里,遇见未来最好的自己!

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