用户在哪,出路就在哪

有句话是这样说的:你可以从别人那里汲取某些思想,但必须用你自己的方式加以思考,在你的模子里铸成你思想的砂型。包友们在社区商务训练营第三期深圳班学到的不仅仅是理论和案例,还提高了个人的思辨能力。

优秀作业篇

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小米围绕用户生活方式提供解决方案,走进了顾客的生活方式。结合我们的实际情况,以及企业B2B的性质,我们可以进入到客户的生产方式,更加贴近客户的经营方式与需求。就拿终端用户来说,我们可以与对方一线的采购和仓储人员交流,提供个性化服务,例如BOM整合报价,仓储标签条码按客户个性化定制等,为客户提供方便。

 

>>>>互联网新军和特区别动队的建立

 

互联网创新业务,不建议在原有业务体系中改进,要从一开始就重新组织新军和别动队。用互联网的方式组建新的团队,重新定位和认知。原有系统是超稳态系统,是既得利益者,同时有习惯势力,改起来非常难。如果一定要在稳固系统中做改革,局部改革容易引起“震荡”,就又回到原来的状态;系统性改革,就会再次震荡,还是会回到之前的样子。对于超稳态系统,只能在新军培训起来后不断引导原稳固系统要素,让能人自动转新军。

 

企业首先要成为一个互联网公司,同时也要成为一个媒体公司。我们这个行业的环球资源最早是以外贸的电子商务在各个行业知名的,并不仅限于电子。正如我们熟知的电子行业比较有名的几本杂志和几个网站,通过这些媒体又促进了外贸交易,并派生出展会、研讨会业务。

 

我们公司要整合供应链,构建电子元器件产业的B2B互联网平台,首先要实现技术连接,不但要抢占各种入口,还要构建强大的数据库系统和数据应用的能力。这个数据库不仅仅指产品库,也应包含在平台社区活动的人的行为数据,以此确定特定人群的需求;其次是营销,就是构建企业与客户之间的关系。

 

产业互联网,包老师在课程中有提到。消费互联网解决的是人的衣食住行,将人的行为数字化和虚拟化,通过互联网的手段建立连接,但现在已经没有机会了。产业互联网就是将企业的行为数字化和互联网化,包括企业内部和产业链。企业内部的数字化好理解,例如DBM OA EASEFAX 公司内部社区等将企业内的所有行为通过网络连接的方式来解决。产业链的互联网化其实是下一个10年的巨大商机,企业将从生产、交易、物流、金融这几个方面实现数字化交互。

✰第一组✰

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>>>>思路决定出路

改变过去的经营思路,从深度分销到社区商务,真正以用户为核心,尽可能的靠近C端,构建供求一体化关系。简单来说,随着生活场景的改变,我们要更加注重用户的需求,让用户参与进来,构建共创、共享、共有的生态圈,这才是未来。

 

>>>>粉丝决定社区

如果没有粉丝的参与,任何社区建设都是空谈。以好的产品为入口,自动吸引用户,再统一价值观,沉淀一批有共同愿景、共同理念、共同喜好的一群人,打造一个以用户为核心的商业生态圈,社区才更有价值。

 

>>>>活动决定黏性

通过线上线下互动,增加粉丝与粉丝之间,粉丝与社区之间的黏性,后续的产品销售自然水到渠成。如果没有黏性,群只是一个沟通的信息渠道而已,无法真正形成社区。社区组织者可以从学习、功能、技术、产品等多个角度经营社区,这样社区内部产生链接的重叠,就像大脑的神经一样,产生的链接越多,相互的交集就越多,创造的价值就越大。

 

总之,互联网时代,我们要以用户需求为出发点,提供好产品,多方面链接,方能取得成就。

48包子们的大合照

在未来,无论供应者是谁,是厂家还是商家,竞争的制高点,一定是在社区商务。谁能率先构建社区商务方式,谁就能赢得未来。那么,在社区商务时代,企业应该怎样确立自己在价值链上不可替代的竞争地位,并成为产业价值链的开拓者、组织者和维护者?

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