在这样的环境下,整个供应链管理的方式、方法也发生了很多的演进,所以,对供应链的理解就要从内部到外部,从一个厂家变成一个协作共同体。
思考你的公司本质上是什么样的公司,然后再看供应链在公司的位置是什么。如果你是一个供应链类型的公司,那就只做供应链管理一件事就好。如果你是一个研发公司,那么就要思考另外一个问题:怎样通过研发的创新、产品的创新来形成一个掌控型的供应链。如果你是一个品牌型公司,那么供应链的位置相对就次要一点,可能重要的是做品牌的传播和推广。只有明白了公司的本质,明确了供应链在其中的地位作用,学习供应链管理才能更有针对性。
举例来说,手机行业的苹果和小米,一个是研发型公司,一个是供应链型公司,而三星把自己定位成技术、品牌、供应链三类合一的公司。三星将技术放在第一位,但它技术上却拼不过苹果,品牌上也拼不上苹果,因此它的供应链自然就要花费更多的代价去做。但另一方面,小米就是个供应链公司,小米的供应链做得又比三星好。所以,可以看出,在三点里面只要抓住其中一点,超过你的竞争对手,你就有很大的机会能在这个行业里生存下来,而并非是要在三个方面都超过竞争对手,这太难了。强调这一点,就是说要知道你公司的核心竞争力是哪一条,然后在不偏废的情况下,把其中一点做到极致,这样,公司才更有生存机会。
从它的业务内容上来讲,供应链的实质分成供和需两个方面,一方面是客户,一方面是供应商,中间是物的加工环节、配送环节,以及信息流动和资金流动的环节。因为最终的核心就是从供方把产品快速提供给需方,所以说它实质上是包含供和需两个方面,期间流动着三种内容:物流,信息流,资金流。
根据这样的一个模型可以看出,不管整个供应链管理怎么变更,它的核心要素是永远不会变的:就是及时、准确、优质、低成本地将产品或服务交付给客户。无论是传统行业,还是互联网行业,不管是传统商业还是电商,都是把一个更好的产品用更便宜的价格、更准确的配送,以及更高的质量、更低成本的交付给客户。所以,如果要做管理的优化,就一定要抓住业务的本质,而不要被那些形式上的五花八门的变化所迷惑。