走进华为
学习华为管理经验

解密华为成功的人力资源管理体系!

187

华为成长关键数据:

1、销售收入的结构:2013年海外销售收入近70%。

2、华为的研发投入与全球的研发布局:2013年研发投入占收入比为14%。1997年开始,《华为基本法》中规定:每年销售收入的10%作为研发投入。2013年,华为的研发投入为330亿人民币,占整个销售收入的14%。

3、专利申请数:从2008年开始专利申请数超过西门子。

4、华为的人才结构:倒三角的人才结构。在2013年华为的人才结构里,研发和开发人员占46%,市场营销服务人员占33%,管理人员占9%(包括后勤服务),生产人员只占12%,这就意味着华为的人才是以知识型人员为主的,是一个倒三角的人才结构。

5、华为的股权结构:86%的员工拥有公司98%的分红权。

华为能够有今天的成功,它的人力资源管理机制功不可没。华为没有让十多万知识分子变成奴才,而是成为狼性十足的英勇的战士,是因为华为的人力资源管理有四大法宝:

法宝一:员工持股与人力资本合伙人制度。

华为在90年开始就搞员工持股分红计划,其本质是全员分红机制。公司根据对员工进行的综合评价,确定每个员工的配股额。靠资历、靠过去的贡献是不可以持续参加华为的分红的。员工只有持续的做出贡献,才可以获得更多的分红收益。

人力资本合伙人制包括三项内容:

1、充分尊重人力资本,人力资本优先投资;

2、人力资本参与企业剩余价值的分享;

3、人力资本不仅参与企业剩余价值的分享,而且参与企业的高层的决策。参与决策不是靠股权大小,而是靠能力。

华为的执行管理团队是轮职CEO制,华为早在2004年就提出EMT团队,也就是每半年就换一次CEO,大家可以轮值当CEO。

华为在做决策时90%以上是一人一票制,避免老板一个人给企业带来的风险,所以华为的重大决策基本上都是集体决策。

法宝二:以价值评价为核心的价值管理体系。

华为从1997年开始,就致力于建立一套全力创造价值、科学评价价值、合理分配价值的、良性的、价值评价的分配机制,就是说企业所有的分配要素都必须通过评价体系为依据。

在1997年,华为的整个人力资源的价值管理做了一个顶层设计,一个企业的价值是由谁来创造?任正非提出劳动知识和企业家资本、知识创新者和企业家是华为价值创造的主导因素,这就意味着核心的待遇体系要向企业家和知识创新者倾斜。企业人力资源管理最核心的不是将蛋糕如何分配,而是要研究如何把蛋糕做大,明确谁能把蛋糕做大,价值评价体系解决了蛋糕的切法问题,明确蛋糕分配的依据,建立科学、全面、系统的价值评价体系,使人力资源管理有法可依。

那么如何建立价值评价机制呢?

要建立价值评价体系,需要解决4个方面的问题:

1、价值创造能力;

2、价值创造的地位;

3、价值创造的表现;

4、价值创造的结果要进行评价。

这就涉及到企业的能力评价、岗位评价、态度评价还有贡献的评价,依据这4个方面来构建起华为公司的4套评价体系。

一是潜能与任职的资格评价体系。华为1996、1997年从外国引进了职业化任职资格标准,且与HAY公司胜任能力评价标准相结合,建立了潜能与任职的资格评价体系。主要是用于干部的选拔和员工岗位的晋升,以及岗位必备的潜能和认知资格。

二是职位评价体系。华为当年采用的主要是海式法,结合华为当时的情况建立的一套职务价值评价体系,主要是评价该岗位上的责任及风险承诺。

三是价值观认同与态度的评价体系。这是一套用于对华为员工进行文化和态度评价的体系。

四是绩效评价体系。该体系是一套对员工贡献进行评价的体系,也是作为企业直接分工、工资、奖金的依据,华为最早提出的让评价无时不在,让评价无处不在。只有建立科学公正的人才评价机制才使分配科学合理,才能真正建立一套潜能与任职的资格评价体系、职位评价体系、价值观认同与态度的评价体系以及绩效评价体系。

华为的评价体系解决问题的逻辑是:

1、职位评价体系解决职位的相对价值问题;

2、劳动态度评价体系解决价值观与文化认同关系;

3、绩效评价体系对业绩进行确认以及持续进行绩效的改善;

4、任职资格评价体系主要解决员工的职业化行为与能力发展的问题,潜能评价主要是培养领导人才、发展人的潜质与个性化,使得每个人能够依据个人的潜质以及个性化发展来提高发展、提升职业生涯。

法宝三:以奋斗者为本的持续激活机制。

华为的核心价值观非常简单,就两条:整个业务体系以客户为中心,整个人力资源机制管理以奋斗者为本。向雷锋学习但是坚决不让雷锋吃亏,向焦裕禄学习但决不让焦裕禄生病,持续不断的学习,给火车头加满油,倡导艰苦奋斗,视华为无任何稀缺的资源可依赖,唯有艰苦奋斗才可以赢得客户的尊重和信赖。

坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报,这就是华为所坚持的理念。华为的人力资源机制是一个持续特的激活机制,要求干部能上能下,工作能左能右、人员能进能出、待遇能升能降。

华为从1996年开始进行各种改革,不断“折腾”,在不断“折腾”中解决企业成长过程中的问题。第一次“折腾”,企业开始创造组织文化;第二次“折腾”,企业开始创造流程与职业文化;第三次“折腾”,企业倡导客户价值文化;第四次“折腾”,企业激励奋斗者,倡导新狼性文化。每一次“折腾”都是企业的一次发展,每一次发展都是企业成长的新阶段。企业在每一个阶段当中通过人力资源机制创新、制度创新,使得一个企业重新激发内在机制的活力。

法宝四:基于任职资格的能力发展系统。

这套系统是1997年从英国引进的AVQ职业化资格标准、美国的胜任能力标准,加上对专业知识、专业技能的有所要求进行流程再造,形成了华为公司最早的任职资格体系。

该任职资格体系包括3个方面:企业开放职业通道、建立任职资格标准、进行任职资格等级认证。体系将任职资格与岗位晋升、薪酬培训发展给打通了。

首先华为开放职业通道,其实质是树立企业的三个权威,

一是行政命令权威,下级必须服从上级;

二是专家权威,专家权威在一些重要的技术、专业决策上比较有否决权、参与决策;

三是流程权威,在流程结点上或许只有某一个岗位的员工有决策权。华为最重要的就是通过任职资格体系,使员工在流程上具有资格,并赋予其权利。

其次,任职资格的等级标准,它不需要考试,不是简单的背诵标准,而是通过工作业绩来证明员工达到任职资格。该任职资格体系适应知识型员工职业与能力发展的特点,打破了官本位,开拓了职业通道,使技术与专业人才潜心钻研技术,提升专业技能,公司提供职业发展、高待遇、高荣誉。华为现在的项目管理也分成三大通道,这就把能力发展跟企业的职位管理体系结合在一起。

这也是现在所说的人力资源管理两轮驱动,一个是职位管理系统,一个是胜任能力系统,所以该体系不仅是对专业技术人员,还对管理者都要建立严格的任职资格的等级认证。比如进行任务管理,设定行为标准,设定绩效标准等等,所以说,华为的任职资格管理实际上就是华为企业职业化的过程。互动点评hey的人说,没想到华为把我们的方案执行得如此彻底。

华为先僵化后优化的理念很有战略眼光。很多企业为了强调特殊性,结果什么都落地不了。想想用人也是,先让人才留下来,再优化,也许比一开始就教导来的好。企业成功有偶然性,永续经营才是王道,没有接班人都没用。海尔如此,联想也是,大家一直提华为,只有老任可以,无数接班都阵亡了,再伟大的企业也要看三代。海尔、联想、华为,去参观过也上过课,都是建全的体系,文化也很简单,下面都在执行,但是Keyman的方向感太重要了。

我个人认为对知识密集型员工,要以团队管理为主要对象,而不是管理到个人。这由于知识劳动的特点所致:成果很难被清晰界定,尤其是在工作开始前,很难用指标的形式把成果描述清楚;同时知识劳动的过程复杂,很难标准化,也造成知识劳动者之间的分工也很难形成标准化的合作范式,因此,团队化的组织方式往往是有效的选择。

在人力资源管理上我有两点体会:第一点,如巴纳德所说,带好队伍就是真心实意地帮助别人,而非其他;第二点,把合适的人放到合适的位置,招聘时的素质测评尤为重要。一切的管理成本都因选人用人不对。应该把时间精力放在找人上,至少30%时间应该如此。

赞(0)
未经允许不得转载:参观华为 » 解密华为成功的人力资源管理体系!

参观华为

学习华为的文化与管理

联系我们联系我们