华为改变营销策略 破冰线下固化营销模式

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民营企业是改革开放的“弄潮儿”,是敢于突破旧体制、敢于实验的探路人。为展示民企榜样力量,探讨民营经济发展新动向,大公财经特别推出《民之翘楚》系列报道。

文/漠漠

当下,“冰桶挑战”,无疑是一个成功的营销案例,娱乐性强、明星名人参与、大量社交平台传播这几大典型要素,冰桶挑战瞬间引爆线上所有人的关注力。

华为近期采用的手机品牌之旅活动,也有与曲同工之处。意在突出传播产品与品牌的同时,营造出消费者感官体验和思维认同,创新企业与消费者之间的沟通,有效的捕获消费群体的注意力,也是一种体验营销的奇招。

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品牌下沉增强用户体验

华为巡展包括品牌历史墙、产品集赞区、华为之门、手机产品展区、手机加油站、3D拍照区、4G互动体验区和NFC魔法超市构成。

对于本次活动,华为中国区总裁朱平在接受采访时表示,大篷车是品牌下沉地方的举措,品牌是产品成功的重要因素。大篷车成本不算高,但计划走过20个城市,行程1万5千公里,开到哪人都很多,而且各个年龄阶层都有。大篷车开到当地,每一场都会融入当地活动,比如环青海湖骑行,用更加直观、轻松的形式来举办活动。让消费者不光体验到华为的产品和文化,更让“华为”这个品牌从消费者“身边的陌生人”转变为“熟悉的好朋友”。

无疑,这是一种勇敢的、创新的、接地气的营销思维,不仅会让用户对产品认同,更多的是产生价值认同,进而吸引更多用户认同华为的价值,从而成为用户、消费者“熟悉的好朋友”。

务实为本,只有认真倾听消费者真实的需求,产品和服务才能做得好做到位。放沉品牌,走近消费者,是企业获得长久生命力的必然选择。不走浮云营销之路,适时果断转变营销思路,从线上转向线下,华为大篷车坚持贴地飞行,消除数字鸿沟,让消费者“零”距离接触品牌。

  打破营销定式 实现品牌与销量双增

体验越来越受到用户关注,就更需要不断推陈出新。当然,从另一个角度来看,体验定式也是后来者向先行者发出挑战的机会。

当用户对一个产品的体验定式形成之后,再好的体验也会随着时间的推移而逐渐失去光芒而变得平淡。诺基亚的塞班系统最近正式宣告退出历史舞台,而在几年前它还是叱咤风云的智能操作系统,庞大的用户群都对它的设计和使用交口称赞。

与其等着别人来打破自己建立起来的用户习惯,不如自己革自己的命换得破茧重生。

近年来,中国智能手机 市场竞争的激烈程度,史无前例。从硬件、粉丝到营销模式,每个手机厂商都倾尽全力。网络营销一方面大行其道,另一方面“饥饿营销”、“情怀营销”等却让消费者感到审美疲劳。“华为大篷车之旅”逆道而行,从线上走到线下,让品牌贴近消费者,打造真实体验感,真正做到了以用户为中心。这样接地气的形式,形成了手机营销的一种新方法。

随着,苹果在华由一线向二三线进步的不断扩店行动,华为也没有落下自己的脚步。据朱平介绍去年确定战略方向后,华为全面加强对零售店面的建设。这也代表华为对合作伙伴进一步的重视,代表华为对零售阵地进一步的展开。

从渠道到零售,到店面的建设会向公开市场,全面加强,希望能够利用半年到一年的时间在以前的基础上发展起来。而且今年华为还要有专业专柜,品牌加盟店,同时未来会有一些更好的体验店等等。

经过三年多的成长与酝酿,华为正从低调沉稳的B2B公司向大众耳熟能详的B2C公司转变。

知名市场研究集团益普索调研结果显示,2013年华为终端全球品牌知名度达到52%,较2012年增长118%;中国区达到68%,同比增长113%。

最新研究数据显示三星、苹果这样的大牌企业其市场份额却开始严重下滑,反之中国手机厂商华为、联想市场份额大增。2014年上半年,华为智能手机全球发货量超过3400万部,同比增长62%。在部分市场,华为发货量取得较大增长,成为当地消费者最喜爱的智能手机品牌之一。其中,中东及非洲市场同比增长高达550%,拉美市场同比增长275%,亚太市场同比增长180%,在欧洲市场同比增长120%,这进一步巩固了华为智能手机在区域市场的领先地位。而在亚太和拉美的部分地区,华为已经成为当地的领导品牌。

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