- 企业家的“三学”
佛学讲戒、定、慧三学,这三学可以引用到企业家身上。
戒学在先。有文化的企业家要想干成事,首先是想明白不干什么事,不挣什么钱,不交什么人。原则是不违法、不违规、不违德,说得更通俗明了一点即不说谎、不造假、不偷盗、不懈怠、不赌博、不奢侈、不酗酒等等,戒就是确定自己“言行的边线,做事的底线,交友的防线,公私的界线”。守好这些戒,人就有定力。
定学在次。“定”即不被欲望引诱去做事,不被情感迷惑去处事,不被冲动驱使去干事,按照企业家的职业要求做你应该做的事。在应该做的范围内,坚定、认真地把自己的职责做好。入定的状态就是心静、正念,将外事外力外情吸收为己用,聚焦工作。
慧学在后。有了定力,天天思考工作和方法,反复从各个角度去研究它,就成了专家,智慧就出来了。你就能够做到举一反三,触类旁通,去伪存真,心有灵犀,甚至具有未卜先知的洞察力。
企业文化的核心内容就是一种戒律,比如文化建设要制定干部员工行为守则,要宣誓遵守这些守则。有文化的员工就是为自己寻找约束,并通过这些约束形成言行自律的习惯。过去的皇帝还要去天坛祭拜天地呢!皇帝的地位是所有人之上了,但他还是叫“天子”,为什么?他要有一个绝对的、客观的、“天”的力量来约束他,不能无法无天,不能违背天意!
企业家其实也是如此。成功的企业家有成功的心态,他要找到自己的职业边界,时代边界,也就是找到约束,在这个位置上,他有使命感,责任感,他会诚惶诚恐,如履薄冰,谨小慎微,他就不敢胡作非为,不能胡言乱语,甚至不能胡思乱想。他知道自己至少担负着几千、几万甚至几十万员工及其家庭的吃饭责任。
懂得戒、定、慧三学的企业家,是不急、不贪、不高调的,他们知道企业生存不容易,真正的事业不是一代人就能完成,更甭说八年、十年,他已经不是为了做买卖赚钱,而是要形成一个长久生存下去的企业机制。为此他会静水潜流,会耐得住寂寞,经得住挫折,抵得住诱惑。他知道自己应该做什么,不应该做什么,不狂妄,不急躁,这会在他的品格中表现出来。
看看动物界的景象也是如此,整天奔忙,累得要死的,都是小动物。大型动物是不会到处跑的。一只老虎的领地几十平方公里、上百平方公里,肚子饿了出去饱吃一顿,回来又休息了,它不会整天忙,但它要控制一个领地,形成一种威势,这就是老虎的生存智慧。
企业是追求功利目的的组织,企业家就是这个组织的人格化身,企业和慈善组织、学校、军队不一样,它不是捐款的,不是育人的,也不是打仗的,企业家作为企业的一家之主,应该是依赖“职业机会”来谋取利益的,而且这种谋利是依靠“市场的平等交换”的“和平”行为,所以非法的暴利不是他要干的,不透明的违规做法不是他要做的,暴力行为更是不行的。从这种角度讲,企业家追求财富、权力,不是什么贪欲,而是职责,他要思考如何履行职业职责,增加收入,减少消费,减少浪费,增加资本,扩大再生产,再去创造更多的财富。从这一点讲,企业家精神中所包涵的,是对一般人所想像的追求财富欲望的一种缓解,而不是贪得无厌。
- 企业家的“三心”
优秀企业家具有怎样的心理特质呢?市面上已经有很多“科学的”研究成果,感兴趣的朋友尽管可以花时间去分析,本书不是搞科学研究的,从亲身接触的企业家朋友看,我们认为,优秀企业家起码具备学习、成事和虔诚的“三心”。
1、学习之心
每当在EMBA课堂上看到那么多做企业领导的同学们如饥似渴,勤奋学习的身影,我就对中国经济和社会的未来充满乐观和希望——这可是在日本哪怕美国都难以看到的景象 。不要以小人之心度君子之腹:不要以为他们仅是拿学位来了,不要以为他们是搞关系来了,更不要以为他们是来官商勾结了!三角集团董事长丁玉华说:我读EMBA是事业的需要,也是自己生命的需要,尤其是在有些人曾经学会了做人,而现在却越来越不知道应该怎样做人的时候……。优秀企业家每天都在主动地、不断地吸收新生事物、新生知识、学习他人的长处。环境在发展,社会在进步,如果一个领导人固步自封,已经觉得自己已经很了不起,没什么东西可学了,什么建言、建议都听不进去了,他大概也就到达自己的天花板了。
我经常到企业去,从机场出来,企业的领导接我去公司或饭店,也不等我喘口气,在车上就开始没完没了地问起各种各样的管理问题。我心里想,这样的企业家你绝对不能说他不好!他不管你累不累在礼节上有些欠缺,但实际上这是非常优秀的一种素质,他关注的就是企业的工作,想抓紧一切机会,从你脑子里挖出他需要的知识和办法出来。彭剑峰教授经常用“血洗”来形容这种“学习”精神。这种企业家特别善于学习,他的脑子就像一块海绵,见水就能吸走,不断地充实自己。为什么我们的企业,我们的经济做得相当不错,其中很重要的原因就是我们在学习层面所花的力量比其它很多国家的企业家更大,学习之心是我们发展的动力源。
学习的方法不仅是向别人学习,到大学学习,更重要的还有自我反思。任正非对员工讲过,我为什么比你们聪明,就是遇到事情比你们多反思一点,多感悟一点。华为公司提倡干部的“自我批判”也是这个道理,不能自我批判的人基本就没有了进步的空间。华为公司还提倡屡战屡败,屡败屡战,通过学习积累经验,直至最后胜利的精神。
失败不可怕,关键是失败了还学不到东西。所以自我反思和自我批判很重要。也有人不善于学习,有案例为证。据报道,华东最大的纺织企业宝利嘉破产,董事长邮件告员工书,讲诉了宝利嘉遇到的灾难性的打击,分厂招商时政府承诺的信贷资金不到位,企业被耍,现金流短缺等经营问题。
《告社会各界和宝利嘉员工书》
宝利嘉的各位员工和社会各界的朋友们:
今天宝利嘉遇到了前所未有的灾难,让大家受苦了,受惊了。还有部分员工的工资和福利没有拿到手,也有社会各界朋友的借款没有还清楚,在这里本人表示真诚的道歉。以下是造成这些原因的基本情况和本人的看法:
1、自去年至今,宝利嘉集团被各家金融机构密集收贷,压贷计贰亿零柒佰伍拾万元整,设备租赁费壹亿多元,仅一年过程就减少了叁亿多元现金流。
2、六安、滁州两地开发区投资协议的重要款项没有兑现,其中六安经济技术开发区投资协议承诺为六安宝利嘉项目解决信贷资金4.2亿元,现已投资第七个年头,企业拿到的信贷资金仅为六安农商行的2000万元,仅仅是协议承诺的一个零头。也因此原因,造成宝利嘉六安公司开工率不足,造成年年亏损,也无法兑现对开发区的协议税收约定。滁州开发区也承诺解决信贷资金每完成一个车间6000万元,去年已完成4个车间的投产,应为企业解决信贷资金2.4亿元,实际现在也只有滁州中行的1000万元贷款,本来滁州工行的2000万元贷款也已由今年的6月18号全部收贷。
3、为维持企业生计,本人努力向社会人脉圈私人借贷7300万元,到现在资源也全部枯萎,还背负一身债务。
4、金融机构无节制的收贷、压贷,造成企业开工率严重不足,亏损严重,直至今天无力维计。
5、目前六安公司仓储物资足够发放员工工资福利,滁州库存偏少,需依靠政府来解决问题。洪泽、太仓也需要政府来解决部分问题,由此给员工们和社会各界带来的麻烦请多多谅解包涵。
6、本人也希望各界金融机构能体谅企业的疾苦,顾全大局,不要无节制的收贷、压贷,伤害人家也等于伤害自己,最后两败俱伤。也希望各地开发区能诚信招商,不能企业来投资了就什么都不管了,所有的责任都放在企业身上。一个宝利嘉倒下去并不可怕,如果很多企业都遇到了宝利嘉同样的命运,将对社会稳定将带来巨大影响。
7、因我本人原因害了大家对宝利嘉失去信心了,我希望员工们和社会各界不要灰心,也不要担心,就算我没能力在经营这个企业了,我相信未来的宝利嘉会有能力更好的老板来经营好这个企业,因本人掌控企业能力不够,造成宝利嘉变故给社会各界朋友和员工带来的麻烦和困惑表示深深歉意!
希望大家在炎热的夏天里,消消气,好好休息,等待好消息。如果有幸还能和大家在一起,我会加倍努力的去工作,同时也希望大家能继续支持我。
我相信政府能协调和处理好眼前的这些问题,最后祝大家平平安安,顺顺利利!
宝利嘉 葛富春
2015-7-31
此事件中可能还有其他因素没说出来,从告员工书看,做民企老板不容易是事实,但他的反思不太到位也是事实。
第一,做企业活着是硬道理,要活着首先是做好风险管理。人家银行风险管理做得好,协议上可以随时抽贷压贷,你企业太注重产品和利润,忽视信贷造成的现金流风险,这不能全赖别人。
第二,做企业不能盲目扩张。政府招商引资不是帮你经营公司,开发区许诺你的东西不一定都能兑现,政府招商可能会“J、Q、K”,你企业却不能“等、靠、要”,最终还要靠自己。吃饭靠自己,睡觉靠自己,呼吸靠自己,这些事不能委托和依靠任何人。
第三,老板个人原因和经营管理原因到底是什么没有明说?华为公司认为一个企业应该努力做到三不依赖:不依赖资金,不依赖人才,不依赖技术。你的企业不但依赖资金,还依赖政府,没有政府的支持和优惠就无利可图,说明这个产品或企业在市场上已经有问题,能活得好吗?
看来需要真心反思才能学到东西,否则,吃一堑也不会长一智。真心反思的五原则是:说自己不说别人;说主观不说客观;说内因不说外因;说清楚不说模糊,说办法不说借口。这不容易,但不坚持就不会进步。刚才的案例就是在说别人,说明我的学习之心还不够,应该反思。
2、成事之心
领导者必须要完成任务,要做成事情,而不是解释道理,评论是非。领导者和评论家不一样,评论家是不能执政的人。评论家置身度外,见什么事都只是评论几句,划分好坏,敲边鼓,喜欢做风水先生式的模糊预测等,评论家最多成为诸葛亮,做军师。
成事之心就是建设性思维,不是批判性思维,更不是破坏性思维。在做成一件事情的过程中,总会有问题、有漏洞、有缺陷的,企业家不会不关注这些问题、漏洞和缺陷,但他们是把这些当成自己的工作或任务,而不是靠提出这些东西来证明自己的聪明。所以一个优秀的企业家、管理者,是在抓到机会后不断地去在解决问题,整合资源,成就事情。管理学理论上常讲“做正确的事情和正确的做事情”的关系,并认为“做正确的事情,比正确地做事情更重要”,从道理上讲这是对的,但我们认为,把事做成,才是衡量你是否选了一个正确的事和选了一个正确的方法的标准。对优秀企业家、管理者最重要的是“成事之心”,不是“对错之心”。
有了成事之心,你会坚定目标追求,不管遇到有什么艰难险阻,一定千方百计把事做成。有了“成大事之心”,你就会不受些许小利的诱惑,不受机会主义的困扰,不惧恶意的攻击,不吃路旁草,不采道边花,将军赶路,不追小兔!认认真真把自己的事情做好,以坚定的信念、执着的精神一步一步走下去。
3、虔诚之心
在《成长的逻辑》一书中,我们曾讲到企业家定力的来源,其中之一就是来源于虔诚的职业信仰。企业家就是做企业家的,你无法兼顾政治家的职责,去追求社会的公平正义和民主自由;你也不应该像科学家那样,去追求纯粹的科研成果和人类新知识;你也不应该忽视激烈的市场竞争去著书立说做专家学者;你更不应该在肩负企业重大经济责任之时兼做慈善家,争当道德模范。社会分工,各有所专,一辈子做好这个企业家职业已经不容易,兼业太多了就有问题,这是对职业的虔诚和敬畏,不能随意商而优则仕,商而优则学,商而优则善,除非你到年龄真不想干了!
虔诚之心可能来自信仰,来自使命,来自天职观念。比如华为公司说基层员工要有饥饿感,中层干部要有危机感,高层干部要有使命感。使命不是你要做的、能做的、喜欢做的事情,而是你必须做的、不得不做的事情。这也是天职观念的表现。一个人做点小事情,在自己家里做点私人事情,也要虔诚之心,诚实正直,这要求就有些高了,但如果你是企业家,又要履行做大、做强、做久企业的使命和职责,你的虔诚、敬畏、诚实、正直,就成为基本的品质了。领导忠于职守,以身作则,诚实正直,聚焦工作,下面干部员工都看得清楚,才会形成一个良好的企业氛围。否则,你玩弄权术,阴谋诡计,假冒伪劣,结党营私,任人唯亲,你就会失信于员工,失信于商业伙伴。虔诚之心帮助人产生敬畏:一要敬畏法律,不要有侥幸之心!二是敬畏历史,使自己的作为经得起实践和历史的检验;三是敬畏百姓,让自己做的事情对得起百姓之心,经得住百姓之口;四是敬畏人生,将来回首往事的时候不会感到后悔。
虔诚就不会过于心存侥幸,就可以防患于未然。有杂念就可能有50%的概率去说,有假话就可能有50%的概率去做,有恶行就可能有50%的概率被发现。安然公司和安达信合起来财务造假,结果两家公司全倒闭了。近期又有日本东芝公司财务造假,德国大众公司尾气检测造假等等,现实中有那么多不诚信之事发生,表明在市场竞争中,诚信是常识却很难坚守,必须有一个极其虔诚的心才能靠近它,必须有一个极其虔诚的天职意识才能敬畏它。
- 企业家的“三途”
企业家要随着企业的不断成长而成长,正因为你前面成功了,企业做大了,才需要转变提升。我们认为企业家的转变提升有三途。
第一途,自己由感性变为比较理性。学一些现代企业管理的技巧、方法、制度、用人,读一读EMBA等等。学习这些东西,会使自己变得比较理性,加上原来的感性、胆魄、洞察力,就不会成为企业持续成长的天花板,否则不是这个企业被你压住,就是这个企业把你顶走。
第二途,学会跟理性的人合作。如果你不喜欢学现代管理,也不喜欢变得理性,你就是一个性情中人,你就是花岗岩的脑袋,那就走第二条道路——学会跟理性的人合作,照样可以很好地掌控这个企业。你可以在内部逐渐培养一批有格局、有管理技能干部,也可以从外部引进职业经理人。对此你可能不习惯,你的创业功臣们也会有抵触,你可能需要顶着过河拆桥的骂名,企业可能会一时降低效率,还可能会失去一些市场机会,但你也得容忍,否则,你不可能摆脱人治因素,建立流程化组织管理系统,就过不了管理关!
第三途,别把企业做大。有的企业家说,职业经理人我找不着合适的,我也不相信他们,他们的所谓管理做法太限制我,受不了,那么这里还有第三条路——别把企业做大。现代大企业的做法就是和小企业不一样。各种技能、各种知识、各种脾气秉性、风俗习惯的人要进来,弄不好各种价值观的人都进来了,如果文化建设、制度建设跟不上,企业做大就是灾难!这并不是危言耸听!这么死掉的企业还真不少!与其如此,还不如小一点,当个“百年小店”的好。既然你不能当军长,不能领导正规军,只能当胡传魁胡司令,指挥七八个人十来条枪,也是一种活法,我们认为这也叫成功。何必非要做自己做不了的事情,做大然后失败呢?每个人都需要审视自己的定位,看看自己在品格上、视野上、观念上如何?能否通过改造自己跟上企业的发展。老子曰:“人法地、地法天,天法道,道法自然”,总有一些东西会限制你。根据这个边界,来规划人事匹配。能做大就做大,不能做大就做专做精做久。
文化的核心本质是一种约束,言论约束,行为约束,思想约束。有了约束,再加自律,你就提高了安全度,正所谓:有文化,不可怕!