企业绩效管理重在过程控制

 B 表示个体的行为，f 为函数，P 表示人，E 表示环境 。 一个人的行为(Behavior)是其人格或个性(Personality)与其当时所处情境或环境(Environment)的函数。人的表现是由他们自身的素质和当时面对的情境共同决定的。著名社会心理学家勒温认为：生活空间表示各种可能事件的全体，是在一定时候决定个体行为的全部事实的总和，包括人和环境，人则是一个“生活空间的变异区域”。行为是生活空间的函数，即这个人与其所处环境的函数。人及其所处的环境这两个相互关联的变量，在“一定时间的场”中发生变化而产生出各种行为。任何行为或任何发生在心理场的变化仅仅取决于那个时候的“心理场”，取决于内在需要和周围环境的相互作用，其行为方向取决于内部与情境力场(环境因素)的相互作用，其中内部力场的张力又是主要的决定因素。他据此提出公式：B=f(P×E)。即“人的行为是个体与其周围环境相互作用的结果”的理论，从个体因素和环境因素的相互作用来考察人的行为，揭示了人类行为的基本规律。

团队氛围

团队Leader起了关键的决定因素，Leader基于一定的价值观与原则，选择并重用与之匹配的团队成员，这些成员的个性特质共性部分，又进一步影响团队氛围。所以说，员工是管理者的一面镜子。

好绩效做出来（非考出来） 

行为的改变是一个漫长的过程，需要时间和SEA（Support支持Encouragement鼓励Accountability问责）

成功的人往往有相似之处，管理学中的某些调研与总结，又将如何指引管理？人力资本的理念同样让我们关注员工队伍中的20-80（20%人才），识别高绩效的关键特质（可发展和难以发展，识别为主VS发展为主）

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总结 针对员工的绩效管理，实质是对影响组织绩效的员工行为的管理，管理重心不是绩效考核的评估结果，而是绩效管理过程中通过持续沟通，促进员工接受工作目标，对目标之标准双方或多方达成一致，正确执行绩效计划，认识绩效问题（视绩效结果为反馈，调整纠偏和发展），不断改进和发展。这种过程控制是每一位管理者和员工共同的职责。