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乱石山上的交付:50个人搬了8天!

华为考察

一直梦想着去非洲的大草原拍摄狮子老虎,却因种种原因从未成行。2014年8月我加入了华为公司。两周培训之后,我便被派来埃塞俄比亚出差做项目交付,我心中暗喜,没想到愿望就这么突如其来地实现了。

· 乱石山上的站点 ·

埃塞电信TEP项目是公司TOP级项目群,无线项目包括搬迁和新建,均属公司A级项目。项目意义重大,倍受埃塞电信部长高度重视,进度压力也极大。代表处安排我担任区域的区域项目控制经理。

 

被安排到这么重大的项目上担任关键岗位,我也有些惴惴不安,怕自己能力不足。在接下来的紧张交付工作中,我们经历了分包资源不足、货物不齐套、客户高层不满、代表处领导的指责等各种各样的困难。但大家一起努力,经过半年的不眠不休,我们区域成为第一个全面关闭搬迁项目的区域,成绩得到了肯定。后来因人员调动,代表处又任命我担任区域的项目PD,主要负责新建项目的交付。
相信做过交付的兄弟姐妹都清楚,新建项目有太多的不确定因素,尤其在一些不发达国家。我所在的区域最突出的就是运输问题,三分之一多的站点都存在“最后一公里”的运输困难。货车上不去的站,我们找特殊工程车;路况再恶劣的站,我们人拉肩扛、租毛驴拉。整个过程就像游戏里寻找宝藏,需要不断打怪、闯关、升级。

 

记得有个站点,乱石嶙峋、松木杂生,两边都是悬崖,但是站在这里视野开阔,深吸一口清新的空气,能让人神清气爽。我们从德雷达瓦驱车到这里,经过3个小时的盘山公路,又在山里颠簸了3个小时。如果是旅游的话,到达此地一定会让人觉得倍感快乐。

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可是我们是带着任务的,要把一台重1.3吨的油机和一个重600kg的5000L油箱,运到对面的站上去。
这个油机是ER区域新建站点里剩下的最后一个困难站点油机。前期尝试了3次,都没有办法运输上站。站点的其余物料可以拆分人力运输,可这上吨重的油机,无法拆分,在这种条件下靠人力搬运简直是mission impossible。从2015年8月份起,客户也多次到达现场勘查道路情况,最终决定要用炸药铲车,推平乱石修一条路出来。可是由于土地、费用等种种问题,问题一直拖延,尽管我们每天都去推,但仍然没有任何进展。转眼间到12月中旬了,如果再不完成这个站点油机的运输安装和验收,区域新建项目就无法关闭。

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同时客户内部每个区域之间也在赛马,关闭了这个站点,ER区域的交付就能领先,区域客户的排名也能冲在前面,客户也十分着急。修路修不了,申请直升机运输又被高层否决。最后只能回归原始了,采用人力搬运。

· 一场50多人的搬运战 ·

 

只要有足够的人,最原始的办法可能会是最有效的。油机重,我们用圆木制作特制的担架,在当地雇佣了50多人来抬。风险在于道路上的乱石太多太大,很多通道太窄,可能无法同时容纳这么多人一起通过。“骏马面前无沟壑,怂人眼中全是坎”。我约上了区域客户PRO经理和实施经理,带上我们的分包商,对现场路况再进行了一次详细的勘查,对上站道路上的每一个通道用皮尺测量。我和分包商一起对勘测的结果进行分析,制定出一条成功率最高的路线。
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因当地民风剽悍,为避免在整个运输过程中出现的纠纷及设备损坏,我和客户一起协调政府、部队和当地劳力,全程监控。运输当天,场面可谓壮观,50多人抬着一个笨重的机器,一开始有时候大家动作还不一致,后来有个本地人主动做指挥,让大家听口号来行动。即便如此,第一天还只是抬了50多米。后面几天,本地人每天都是抬一上午,下午太热,等五点多太阳快下山开始继续抬,一直抬到第二天凌晨四点多。由于山上石头太多,有时候放油机的担架太大,卡在石头中,还需现场开锯。就这样一步步挪移,时而吆喝,时而严肃,时而欢笑,简直堪比愚公移山,经过八天的努力,油机终于到了站点。那一刻,所有的人都抱在一起欢呼。

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站点安装好后,大家更是沸腾了,客户搂着我说,我们完成了一项根本不可能完成的任务。接着的几天,我的邮箱也被首都客户高层发来祝贺邮件填满,充分肯定了我们区域客户和华为团队做出的努力,对区域PRO经理大加赞扬。101

· 享受奋斗 感受幸福 ·

经过了这一年多的交付工作,经过了这难忘的8天,我对艰苦奋斗和以客户为中心有了更真实的体会。当我们接受了这样一份工作,扮演了这样一个角色,我们肩上扛的责任,就已经超出了个人生活、工作责任的范畴。现在我可以自豪地说,我不仅完成了自己的工作,还达成了客户心中所想。艰苦地区的每一个站点交付都是一部奋斗史,其实我们通信人都一样,无论华为人、客户、分包商,甚至是当地老百姓,都付出了努力。我们的收获,也超越个人利益的部分。

 

艰苦,每个人心中都有不同的定义。也许是吃不饱,穿不暖,也许是脑力或者体力的透支,也许是生活、工作环境的恶劣。我想,艰苦,就是我们克服眼前一个个困难所经历的奋斗过程,艰苦之后,我们收获的是喜悦。

2016年年初,埃塞一个重大的节日,客户邀请我们去他家里晚宴,举杯共庆一年来取得的成绩。这一刻确实倍感自豪。我和区域的兄弟们享受这种奋斗,也感受着这份幸福。

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