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从华为和联想看国内IT企业的国际化之路

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不久前Interbrand发布了“2015年全球最具价值品牌100强”排行榜,IT巨头们再次成为争论的焦点。

苹果、谷歌等硅谷企业依旧是榜单里的翘楚,任天堂和诺基亚却未能跻身全球100强之列,而国内的品牌中,华为是排名最高的中国公司,联想也成为第二家上榜的国内品牌。

不过,当我们感慨IT行业沉浮兴衰的同时,或许更应该思考国内为何只有华为和联想上榜,对其他国内企业来讲又有着什么样的启示。

国际化,国内企业品牌价值的分水岭

其实,近几年国外关于品牌价值的排名中,从未少过华为和联想的身影。这两家风雨走来的IT巨头被不少人誉之为民族骄傲,而究其和其他IT企业的最大区别,莫过于二者都是国际化战略的先行者。

一般来看,衡量一家企业是否是国际化公司的标准有两个维度,一个是企业对国际市场的依存度,通常由企业海外收入、海外资产的比重来衡量。

另一个是企业在国际市场运营、竞争的能力,表现在国际视野的领导力、全球化运营模式、人才、供应链管理、技术、品牌等等。按照Interbrand品牌评估方法,主要从七个方面来评价一个品牌的强度,即市场性质、稳定性、品牌在同行业中的地位、行销范围、品牌趋势、品牌支持和品牌保护。

对于国内品牌来说,能否真正实现国际化对市场性质、行业地位、行销范围等方面而言不可同日而语,而这也正是华为和联想在品牌价值上和其他国内品牌的分水岭。

华为2014年年报来看,中国区业务收入为1089亿元,欧洲中东非洲区业务收入为1010亿元,美洲收入为309亿元,亚太地区收入为424亿元。

也就是说华为的海外收入比重在65%以上,特别是在欧美市场的出色表现,为华为的国际影响力增加了浓墨重彩的一笔。同时联想2014年的海外收入也在62%左右。而二者的全球化运营模式可谓各有所长,至少华为和联想45.92亿美元与41.14亿美元的品牌价值是最好的例证。

事实上,国内的很多行业巨头一直在尝试国际化的探索,正如很多互联网企业选择在美国上市,其中一个原因便是要提升国际影响力。对很多企业而言,出海的过程中免不了借鉴华为和联想的成功经验,我们不妨先来看一下华为和联想国际化战略的同与不同。

联想和华为国际化的殊途同归

记得柳传志在评论华为与联想的区别时说过这样一句话:“华为崇尚技术,就像一直在爬喜马拉雅山的北坡,陡峭险峻;联想是从平缓的南坡向上,缓和迂回,走贸工技的通路,最后也能爬上山顶”。而在国际化的路上,华为却选择了“先易后难”的模式,联想则在“蛇吞象”的打法上屡试不爽。

众所周知,华为在出海之初主要优势是低成本和低价格,凭借物美价廉迅速在亚太、非洲、中东等地铺开市场。但在欧美市场的探索上似乎并不那么顺利,面临着思科、爱立信等对手的直接竞争,特别是欧盟和美国对华为的政治打击一度闹得沸沸扬扬。

华为可敬之处在于,当国际化战略由易转难的时候,华为审视夺度的避开和原有市场大佬的死磕,选择了曲线进入。

比如说示好INQUAM成功进入葡萄牙市场,而后通过与当地著名的代理商合作,相继打开了德国、法国、西班牙和英国等市场的大门。不久前,谷歌发布了由华为代工的Nexus 6P,可以看作是华为曲线进入的又一次尝试。

和华为不同,联想的国际化似乎对收购情有独钟。2004年联想12.5亿美元收购了IBM的个人电脑业务,并一举成为全球最大的PC厂商,至今这一收购行为仍被人们津津乐道。2014年联想以23亿美元收购IBM的x86服务器业务,正式进军轻服务器行业,在X86服务器市场份额上从第六攀升至前三。

不久之后,联想29亿美元从谷歌手中买下摩托罗拉手机业务,试图复制PC模式,以解救自家的手机业务。当然,联想还在全球各地进行了一些列的收购行为,比如在2012年收购巴西个人电脑和消费电子行业的重要企业CCE,正式通过这种滚雪球的并购行为,联想的国际化战略有了今天的成绩。

华为的国际化探索似乎是有条不紊的,而联想在每次重大收购之后都经历了一波三折的转型。对于后来者而言,显然华为的国际化策略更具有借鉴意义,诚如是很多互联网企业在出海时早已形成了一种华为模式。

互联网企业出海的华为模式

目前来看,从BAT等互联网巨头到小米、魅族等互联网手机品牌,无不开始了自己的出海之路,东南亚和印度市场也顺势成了出海的第一站。基于此,华为对这些企业又有何借鉴意义?

以国产手机为例,一窝蜂的出海,原因无外乎以下几点:一是国内手机市场逐渐饱和,甚至从红海杀成了血海,特别是频繁爆发的价格战,直接压低了手机厂商的利润空间。

二是印度、东南亚乃至非洲市场的智能手机环境逐渐成熟,崛起的互联网想要从中分一杯羹,华为、中兴、TCL等也开始在这些市场从销售功能机转向智能手机。

三是不排除一些手机企业的营销需要,不少手机品牌借国外的造势从而形成热点话题,最终促进国内市场的销量。笔者认为真正想要在国际市场有所作为,除了学习华为的国际化路线,下面三点或许更具有借鉴意义。

首先技术研发比市场占领更重要

从媒体报道来看,国产手机厂商在印度市场可谓成绩斐然,却也遭遇了前所未有的专利危机,特别是爱立信对小米的专利攻击,为所有国内厂商敲响了警钟。

相比而言,华为此前的做法要理性的多。根据世界知识产权组织公布的报告,华为是2014年以3442件的申请数超越日本松下公司,成为申请专利最多的公司。没有专利保护始终是在一条腿走路,HTC和苹果的专利战争便是一个惨痛的教训,索性国内还有华为、中兴等技术实力雄厚的手机品牌。

其次是如何制造人才优势

之前富士康宣布50亿投资印度时,笔者就曾提出富士康或会在印度遭遇人才危机,为此华为的人才战略或许更值得学习。和很多公司一样,华为在早期也借助于人才输出来开拓国际市场,据说华为在海外工作的有一万人左右,占其员工总数的1/4,并把这一人才战略形象地称为“输出革命,赤化全球”。

不过目前华为在全球建立了30几个培训中心,70%的海外员工实现了本土化。不管是品牌文化还是市场份额,核心终究是人的问题,对于试图开拓国际市场的IT企业应该学会如何制造人才优势。

最后是树立正确的品牌主义

中国制造早已占领世界,而大部分中国品牌仍然在国内故步自封,相信华为45.2亿美元的品牌价值和品牌主义密不可分。所谓的品牌主义是指通过文化价值传播、产品品质、售后服务等,不断提升消费者的评价和认知,进而通过品牌溢价实现盈利。

其核心理念:硬件不只是工具,同时也是身份、价值的象征。第一批出海的国内IT厂商普遍缺少品牌意识,对于后来者而言不可谓不是一个教训。

不管怎样,国内IT企业的出海已蔚然成风,我们希望看到更多像华为、联想等民族企业的成长,也期待更多的公司结束草莽时的扩张行为,全球最具价值品牌排行榜上有更多的中国面孔。

1.无所不在的计算正在改变中国人的生活体验

移动互联网已经成为中国消费者日常生活中的一个重要组成部分,超过14亿台的移动设备正在投入使用。随着人们携带或到处可见的移动设备的数量不断增长,“无所不在的计算”趋势正在将关注点从个人移动设备转移到个人移动体验上来。

此外,中国政府努力通过“互联网+”行动计划实现产业升级,同时也推动了“无所不在的计算”这一趋势的发展。

2.物联网(IoT)使所有设备具有计算能力

中国政府正在推行智慧城市、物联网等项目,同时互联网公司也在推广其智能设备生态系统。政府与消费者市场代表着两个最有前景的物联网产品消费途径。

然而,中国企业的成熟度仍不及成熟市场的平均水平,所以在普及与发展程度方面还有很长的路要走。另一方面,很多中国企业没有建置的企业信息化系统,没有老旧IT系统的包袱使得他们更易于建置敏捷IoT资产投资策略。

3.3D打印技术正在走向关键转折点

材料科学与3D打印方法的进步,以及低成本3D打印机的出现,已经给越来越多的行业带来更大的影响,并正在向消费品领域延伸。

作为全球制造业中心,中国为3D打印技术的发展创造了许多良机,也推动了3D打印机的需求。尽管工业级3D打印机的普及程度仍不及消费品级3D打印机,但工业级3D打印机仍会为供应商带来新的机遇。

4.先进分析正处于上升阶段,并增强商业运营及用户体验

在先进分析(预测性及指示性信息)的上升阶段,IT供应商为其推广做着巨大努力,而先进分析在中国各类企业机构中的普及率也日渐提高。中国政府的“互联网+”项目旨在加快发展移动互联网、大数据、云计算、物联网以及IT/OT相结合的制造业。

作为这些发展领域的主要技术支持之一,Gartner预计分析的重点将从对历史数据描述及诊断的分析转移至更多的预测性及指示性的分析。

5.情境感知系统使业务运营更加敏捷,进而主动响应商业契机

互联网活动中收集的大量客户数据、家庭互连与物联网设备将使情境感知系统成为现实。情境感知的解决方案通过解释与连接事件或特殊条件相关的用户信息来推动人际交互至下一级别。

中国三大互联网巨头(百度、阿里巴巴和腾讯)正在致力于推动情境感知系统发展,以转变消费品品牌和/或制造商-零售商网络与其客户的交易方式。

Gartner预计到2015年,情境感知推广活动将有10%的便捷项目在发达市场的消费品制造商中推广。随着电子商务在中国的兴起,Gartner预计中国将在2016年赶上这一发展趋势。

6.智能机器扩展我们应对日益复杂环境的能力

中国政府和企业都已经意识到劳动力成本增加带来的挑战和人口老龄化所造成的风险,因此智能机器在中国已经成为了一个热门话题。虽然中国仍处于商业化进程的初级阶段,各类智能机器还是大量涌现出来。

这引起了制造业、矿业、物流、汽车、医疗和其他重体力劳动密集型产业的极大兴趣。目前,智能机器作为一项“超类”新兴技术,可以帮助中国企业将其核心竞争力的重点从劳动力成本转移到高科技上来。

7.云计算是企业不容忽视的技术

根据Gartner的统计,2014年底,中国公共云服务市场规模达到了近70亿美元,并有望在2018年年底增长至207亿美元。

由于移动互联网用户众多以及公共云服务市场的蓬勃发展,许多中国企业已经计划部署云计算,以顺应网络驱动的、超连接数字化的电子商务业务的增长趋势。

中国企业面临平均宽带连接速度较低的独特挑战。公共云服务提供商正在加大对网络基础架构的投入来应对这一挑战。尽管中国用户对公共云的信任度仍偏低,客户端/服务器还是不可避免地正在向云/客户端架构的方向转变。

越来越多的云服务提供商建立起良好的声誉。在这种情况下,云、公众和社区云将成为业务交互和交易的中心,而云/客户端架构将成为企业的新规范。

8.软件定义架构强化数据中心对数字化业务的支持

企业渴望找到可以建立极其灵活、便捷的数据中心的新方法,以便能够使IT敏捷应对竞争激烈的数字业务的挑战。在这种情况下,软件定义架构(SDx)可为基础架构、网络、存储或数据中心提供相应支持。

在中国,软件定义架构的发展不一、外部竞争格局与内部操作需求存在的差异导致其发展速度和成熟度不尽相同。对于电子商务公司和云服务提供商等互联网依赖型企业来说,软件定义网络(SDN)应用较广泛,技术也较成熟。

9.网络规模IT将帮助企业实现数字化创新

网络规模IT是一种计算模式,使企业具备大型云服务提供商的计算能力。中国三大互联网公司(百度、阿里巴巴和腾讯)正在将其业务向云服务扩展。不同于目前采用传统方法的大多数企业,他们采取了一系列独特模式来构建其IT基础架构,设计其开发与操作流程。

这种模式将颠覆传统IT在可扩展性、成本和敏捷性方面的服务交付能力。由于中国拥有全球最多的移动互联网用户,所以中国企业必须利用网络规模IT来满足其不断增长的数字化业务需求。

10.数字化业务需要基于风险的安全与自我保护策略

中国一直面临着安全和风险管理的重大挑战,这是由于中国作为世界上最大的多元化增长引擎,拥有众多移动互联网用户、各类终端设备、多种生态系统以及不断增长的数字化企业。这些因素导致中国外部互联网接入率颇高,也使中国成为大量网络攻击的众矢之的。

《Gartner 2014年首席信息官调查》显示,90%的中国首席信息官一致认为,虽然数字化进程为企业发展带来了新的机遇,但也带来了更高级别的新风险。

因此,要解决安全和风险管理问题,应采用两项辅助策略:即基于风险的安全策略(接受风险通常无法降低到零的现实)以及应用自我保护策略(将安全纳入应用程序设计并从一开始就在一个运行时环境下开发)。

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