参观华为
一、遥远的贵族
一谈到贵族，人们很容易想到古老的欧洲大陆和英伦三岛，那些生活在古城堡、衣冠楚楚的谦谦君子们，想到了他们的生活状态——骑马、狩猎与社交。
确实，在欧洲，有着贵族的基因与传统。最早的贵族起源于欧洲，作为一种历史文化传统，传承至今。
1793年1月21日，巴黎革命广场(今协和广场)，路易十六国王与王后玛丽·安托瓦内特被推上了断头台。玛丽王后不小心踩到了刽子手的脚，她马上下意识地说了句：“对不起，先生。”正是这位王后，当其他人都开始逃亡的时候，她选择陪在路易十六的身边，陪伴着自己的丈夫，并直言，丈夫不走自己也不可能离开。当民众聚集在宫殿门口抗议的时候，她走到阳台上，俯首向民众行了一个大礼。她的丈夫，面对刽子手，留下的则是如此坦然高贵的遗言：“我清白死去。我原谅我的敌人，但愿我的血能平息上帝的怒火。”几分钟后，路易十六及皇后便身首异处。
英国皇室王子哈里毕业于陆军军官学校，之后，曾做为一名机枪手被派往阿富汗前线，与普通士兵一道，接受点火的洗礼。众所周知，前线是艰苦与危险的，以英国王子的身份，为何不能享受高级别待遇，直接作为指挥官，避免直接敌人交火?这缘自于他所接受的贵族式教育。
哈里王子在陆军军官学校就读前，曾毕业于英国一所著名的贵族学校——伊顿公学。伊顿公学的教育理念是塑造学生的十大品格：独立、个性、友爱、忠诚、尊严、勇敢、传统、绅士、幽默和使命感。其作为贵族男校之翘楚，英式教育之典范，是世界上最著名的中学之一。一代代“伊顿人”把教育本身变成了一项成功之道，用实际行动回答了“如何让成功者的后代继续成功”这个困扰过无数古老文明的问题。这里走出19位英国首相。传统、绅士、高傲是英国人的共性，这一切都源于这个民族历史奢侈感的自负和贵族身份的作祟。
伊顿公学的学生，睡硬板床，吃粗茶淡饭，每天还要接受非常严格的训练。伊顿公学教什么呢?不要认为是打高尔夫球，那里没有高尔夫球场，也没有今天热门的工商管理、金融等实用知识。到贵族学校，不是去学有用的知识，而是学在今天看来没有用的知识，比如说拉丁文，熟读从古希腊、中世纪到近代的各种宗教、人文经典。到今天还是这样。
世界军事史上非常有名的人物威灵顿将军也毕业于伊顿公学，他在和拿破仑进行决战的时候，曾冒着炮火在前线观察敌情，他的参谋人员多次劝他早点撤下去，因为前线太危险，可是威灵顿就是不动。参谋人员只好问他，您万一阵亡了有什么遗言?威灵顿头也不回地说：“告诉他们，我的遗言就是像我一样站在这里。”
二战的时候，英国有一张照片流传得非常广。当时的英国国王爱德华到伦敦的贫民窟进行视察，他来到一栋破败的房子门口，向屋内一贫如洗的老妇人请求道：“请问我可以进来吗?”这不仅是爱德华自我修为的展示，更体现了皇室成员对底层民众的基本尊重。
在美国南北战争中，南方军即将面临失败，军官中有人提议化整为零分散到老百姓家里，进入山区打游击战，但当时南军最高统帅罗伯特·李将军却不同意。他说：“战争是军人的职业，我们要是这样做，就等于把战争的责任推给了无辜的老百姓。我虽然算不上一个优秀的军人，但我绝不会同意这样做，如果能用自己的生命换来南方老百姓的安宁，我宁愿作为战争犯被处死。”他的对手是大家熟知的林肯。林肯总统同样表现出宽宏大量的贵族风度，本来他确实应该按照军法对罗伯特·李进行处置，但是他认为南北之间的仇恨宜解不宜结，所以他对李将军说，您也到了退休年龄了，就告老还乡吧。于是，李将军就以这种方式光荣退休，回到自己的庄园，撰写回忆录去了。
在南非前总统曼德拉的就职典礼上，曼德拉与当年罗本岛监狱的三位狱警逐一拥抱，并言：“我年轻时性子急，脾气爆，狱中在他们帮助下，逐渐学会控制情绪。”“他们已经囚禁我27年，如果继续恨他们，我就仍在囚禁之中。”
在电影《泰坦尼克号》里，船即将沉没的时候，船长选择了和船共存亡。这就是一种担当精神。在大船开始沉没的时候，船长请船上的小乐队到甲板上来演奏，以安抚大家的情绪。在演奏完毕之后，首席乐手向大家鞠了一躬，乐手们开始离去。船上非常混乱，首席乐手看见大家都走远了，他自己又回到了原来的位置，架起小提琴，拉起了一支新的曲子。已经走远的乐手，听到琴声，不约而同地又回到了首席乐手身边，大家重新开始演奏。船就要沉没了，大家相互握手，互道珍重，首席乐手说：“今天晚上，能和大家一起合作，是我终身的荣幸。”
任总在回答国外媒体采访时曾讲：“911事件中，飞机炸掉世贸中心，人们纷纷逃难时，人们沿着楼梯往下走，不时还礼貌地给残疾人员让路，老百姓往下撤，非常有序，而消防队员却从下往上冲。这种精神，不是一时就能形成的，应该是沉淀了几百年的文化素养。这些都是美国伟大的地方。”“最近我看了一段视频，韩国“岁月”号沉船事件，在发放救生衣时非常有序，人们还互相谦让，秩序也没有混乱。这可是在生命的最后一刻，从这一点看出来韩国人民有多么伟大。我们都要向他们学习。 ”
二、被误读的贵族精神
古老的西班牙人认为，贵族身上流淌着蓝色血液，后来西方人用“蓝色”泛指那些高贵、智慧的精英才俊。而在当今社会，贵族及其贵族精神已经是一个遥远的词汇。
在中国人的词汇体系中，往往将贵与富联系在一起。但富不等于贵，当然贵也不等于富，正像在欧洲，贵族先于资产阶级出现，并与资产阶级、平民共同生活在欧洲的中世纪一样。
贵族，不是简单的富裕，物质生活的富裕也不一定产生贵族。精神的贵族不一定富有，富有之人不一定是贵族。贵族从来都不是由财富堆砌的，也不是通过财富能够置换的。贵族，或许与贫寒相伴。正如高贵的牡丹，也曾历经贫寒。
贵族，也不是权势的代名词。古往今来，有权势者众多，但称得上贵族的并不多，尽管许多权势者想拼命地挤入贵族俱乐部。
贵族，不是暴发户，不是土豪金，不是养尊处优，不是悠闲奢华，不是小资情调，不是愤世嫉俗，不是身份的炫耀。
贵族是一种生活方式。贵族不仅意味着一种地位和头衔，也意味着社会行为准则和价值标准,一种我们称之为“贵族精神”的东西。在英文里的noble，除了有“贵族”的含义外，还有“出身高贵的”、“高尚的”、“伟大的”、“崇高的”、“卓越的”、“辉煌的”、“高贵的”等含义。
“贵族精神”，则包括高贵的气质、宽厚的爱心、悲悯的情怀、清洁的精神、承担的勇气;以及坚韧的生命力、人格的尊严、人性的良知、不媚、不娇、不乞、不怜;始终恪守“美德和荣誉高于一切”的原则。
如果把富作为纵坐标，把贵作为横坐标，贵，可以是第一象限，也可以是第四象限。“贵族”是具有丰富人文内涵的一种特指。富，限于物质生活;贵，则体现在精神生活，这就是“贵族精神”。
贵族精神，不仅是人生崇高的价值观，蕴含着科学的人生成功法则。同时，贵族精神也应该成为一个组织或社会的价值法则。
储安平在其《英国采风录》中记述了他对英国贵族和贵族社会的观察，他说：“凡是一个真正的贵族绅士，他们都看不起金钱……英国人以为一个真正的贵族绅士是一个真正高贵的人：正直、不偏私、不畏难，甚至能为了他人而牺牲自己。他不仅仅是一个有荣誉的人,而且是一个有良知的人。”用当年法国政治学家托克维尔的话来说，贵族精神的实质是荣誉。贵族精神跟物质条件，有的时候可以说没有什么关系。在储先生眼里，贵族精神意味着荣誉、责任和奉献。这不由得让人想到美国西点军校的校训：责任、荣誉、国家。
许纪霖教授所说的，“有一个下岗的三轮车夫，靠自己蹬三轮车的微薄收入，养活了几十个孤儿，一个一个送他们去上学，我们也可以说，这个人具有一定的贵族精神。”他认为：“所谓的贵族精神，我认为是三个精神支柱：第一个是教养，第二个是责任，第三个是自由。”“教养意味着每一个人要有精神的追求和品质的追求;责任是要有担当，承担起公共责任;而自由，不仅要追求不受强制的权利，而且要有政治参与的自由和内心的自由。”
贵族，坚守的是一种精神。贵族精神所体现出来的是：教养，责任，品格，尊严，自律，参与，价值，分享。
在享乐、物欲、颓废的当今社会，贵族稀有，贵族精神式微。何处寻贵族?哪里是贵族精神的家园?
三、华为的贵族精神
1996年开始，众多华为员工离别故土，远离亲情，奔赴海外，无论是在疾病肆虐的非洲，还是在硝烟未散的伊拉克，或者海啸灾后的印尼，以及地震后的阿尔及利亚……到处都可以看到华为人奋斗的身影。我们有员工在高原缺氧地带开局，爬雪山，越丛林，徒步行走了8天，为服务客户无怨无悔;有员工在国外遭歹徒袭击头上缝了三十多针，康复后又投入工作;有员工在宿舍睡觉，半夜歹徒破门而入拿枪顶着我们的员工进行抢劫。我们在拉美某地的班车也遭遇持枪歹徒抢劫，全车人被抢;即使是货物运送，也经常需要雇佣特殊人员护卫;有员工在飞机失事中幸存，惊魂未定又救助他人，赢得当地政府和人民的尊敬;也有员工在恐怖爆炸中受伤，或几度患疟疾，康复后继续坚守岗位。
“从太平洋之东到大西洋之西，从北冰洋之北到南美洲之南，从玻利维亚高原到死海的谷地，从无边无际的热带雨林到赤日炎炎的沙漠……离开家乡，远离亲人，为了让网络覆盖全球，数万中外员工，奋斗在世界的每一个角落，只要有人的地方就有华为人的艰苦奋斗，我们肩负着为近三十亿人的通信服务，责任激励着我们、鼓舞着我们。”
在中国，汶川大地震，华为的员工自带干粮和饮水，冲了上去，冒着余震、塌方和大雨，依靠肩扛人抬，在山顶架设基站，保障灾区的通信畅通。他们也有恐惧，也有痛苦。任总有个批示：“只要上过战场，就是尿了裤子的也是英雄。”
在印度尼西亚，面对着海啸与地震，华为员工没有撤退，他们冲了上去，架设抢险通讯设备。
在利比亚，战争的炮火使得旅游者撤了，外资企业员工撤了，友商撤了，华为员工也撤了——撤到土耳其作心理测试，没通过的原地待命，通过的重返利比亚。这一切都为了一个目的：保证华为在利比亚的网络安全，因为只有“网络的安全稳定运行才能挽救更多的生命。我们跑了以后，网络不稳定、瘫痪，会死更多的人”(任总语)。
在日本，大地震、海啸和核泄露，代表处的员工因为“这个世界上找不到一块土地，能容纳一亿二千万人的地方”(任总语)，而选择与日本人民共患难。华为的员工还穿着西装，打着领带正常上班。客户由此评价：华为是一家值得信赖的公司。地震一周以后，测试组的大部分人员根据代表处统一安排，到大阪暂时异地办公，需要小部分研发人员留守东京。在我们这个团队中，有妻子已经身怀六甲的准爸爸，有老母亲因为担心自己安危而生病住院的独子，有刚刚结婚正准备要孩子的人。选择谁留下，都会有背后的一个家庭在远方担忧。最后留守的名单宣布以后，一开始大家都沉默了。一位主管说：“无论如何，作为主管，我都会留下来。未来发生在东京的事情谁都不能预测，我不能保证留下来的同志们是绝对安全的，但留下来的人就是与我一起生死相托的兄弟，不放弃，不抛弃，这是我对团队成员的承诺。” 从3月11日以来，代表处员工所展现的勇气在日本客户心目中树立起了良好的形象，一向谨慎保守的日本客户高层，一改常态，纷纷通过手机、邮件，表达对公司的认可和对坚守岗位的人员的谢意。
在智利，8.9级的大地震，华为的三位员工选择的不是逃避。客户Nextel有五条微波因为地震中断了业务，紧急向代表处求助，希望派工程师协助他们恢复灾后通信。从代表处了解到客户的需求后，三位华为员工决定和本地员工一起前往Concepcion协助客户恢复通信。为了设备的运行安全，他们毅然决然地冲向地震的核心区，坚守了四天。
在玻利维亚，这里是另一个世界屋脊，首都拉巴斯海拔约3700米，严重缺氧，紫外线辐射强，缺氧严重。因每年都有外交官因为高原缺氧死亡，这里被称为“外交官的坟墓”。中国大使馆的一位工作人员刚来3天就因高原反应去世，我国大使馆先后有五位工作人员因高原反应逝世。华为办事处就设在这里。在这个南美北的“上甘岭”，一群年轻的华为人克服种种困难，用他们的付出为建设高原的通信生活奋斗着。几年以来，玻利维亚高原很多地方都有华为人的足迹，几乎每个村庄都留有华为人不倦的身影。“他们在海拔4000米高原上疾走，在亚马逊丛林中宿营，明月繁星陪伴着立塔，驼羊野马一起驰骋，他们留下了高高的铁塔，更用自己汗水，在玻利维亚高原上灌溉着中玻两国的友谊之海拔最高的站点：TCT项目GSM416，位于玻利维亚，海拔4776m，是2009年华为人安装的海拔最高的站点。”
在南苏丹，这个全球最年轻的国家(2011年7月9日独立)90%以上的地区没有电，没有路，没有自来水，大部分人在草屋里住，在河里洗澡。华为员工住在铁皮房，厕所是自行挖掘的茅坑，为防止疟疾，上厕所时，甚至要带上扇子，以防被蚊虫叮咬。某位员工，已八次患上疟疾。
在印度尼西亚，华为员工在热带雨林中，身卧在泥泞中，用自己的血肉之躯为华为的战车前进而清除障碍。有华为的员工倒在泥泞中，华为的战车就不会止步，下一个倒下的就轮不到华为。
贵，在于稀有;族，是个群体。
在华为，之所以称为族，因为这是一个庞大的群体，之所以说他们高贵，是因为他们具有这种普遍的奉献精神和能力。
这些华为人，其实都是一些普通人，就在我们身边。他们也是“80后”、“90后”，他们也是独生子女，他们中还有很多女孩子。但他们的不同之处在于，不纠结，不抱怨，不蹉跎，不颓废，不攀比，他们分布在世界的各个角落追梦、践梦，默默地向这个时代证明：狼性依旧，贵族仍在，贵族精神并未远逝。在他们身上看到的是令人敬仰的贵族精神!作为一个群体，他们是我们最宝贵的贵族!
贵族精神来自于教养，而非教育，因为教养是长期熏陶的结果。
华为的贵族精神同样来自于华为核心价值观的长期教养，来自于华为企业文化的长期熏陶。(近期公司在向李小文先生学习，李小文先生身上彰显的就是一种贵族精神!)
“以客户为中心”，张扬的是一种责任，是承担，是诚信。它保证了华为这个功利组织能够超越单纯的利益追求，避免了公司蜕化为“以个人为中心”的利益集团，从而永远保持对客户的敬畏，而不是傲慢。“一杯咖啡主义”，使得华为能够以开放的心态，持续地吸取宇宙正能量。
“以奋斗者为本”，既是理想主义，也是现实主义，是理想主义与现实主义的完美结合：奋斗是为了理想。无理想，何须奋斗?!无梦想，必自甘平庸;因为在这个世界上，无中生有的只有做梦，不劳而获的只有穷困。而在现实中，要张扬奋斗精神，就不能让奋斗者吃亏，不能让奋斗者流汗还流泪。充满能量的火车头，才能向着梦想滚滚向前，才能有更多的奋斗者“倍出”。雷锋精神必须弘扬，但雷锋精神不是机制，让雷锋不吃亏的机制才充满活力。在过去，贵族是分封世袭的，是一种“评价分配制”。华为贵族是修的，是依靠自我奋斗和修炼来的，因而她是来自于“索取分享制”。
“持续地艰苦奋斗”，是一种自律，是一种修炼，是对人性自私、贪婪和安逸的抑制，也是孔夫子宣扬的“克己复礼”。持续地保持自我批判本身就是“艰苦奋斗”的体现，只要一个组织持续地保持开放且保持自我批判精神和能力，任何自身所不具备的精神、思想、思维和基因，都能够在较短的时间以较小的代价移植并内化到组织内部。
综观华为的成长，是在自我批判中进步，在“摸着石头过河”中探索，在自我改进中成长，在“顶层设计”中卓越。基于客户的制度性设计和群体的自我批判，保证华为的管理哲学、核心价值观和企业文化不断地传承，使华为人能够执着地坚守心中的“上甘岭”，淡定地守护内心的精神家园!
