任正非:在大机会时代,千万不要机会主义(2014)

华为考察

华为轮值CEO徐直军提到,华为的手机产品从运营商定制走向直接面向消费者,手机品类要大幅减少,要向苹果公司学习,做精品。

我们终端的产品已经在减少了,我们以前是做运营商定制,意味着每家运营商做一款。从你看到的还是多,但从我们看到的已经减少了很多了。任总希望再少,就做一款产品,像苹果一样。目前,我们现在已经聚焦到四个产品系列。(徐直军,2012年)

手机业务要做成全球引领品牌

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2012年,华为轮值CEO徐直军对媒体称,消费者业务要在未来三年成为全球引领的手机品牌。

我们首先给余承东(华为消费者业务的负责人)把范围缩小了,你也不要追求消费品牌,成为全球引领的智能手机或者PAD品牌就行了。他们一直期望进入手机前三名,苹果、三星然后就是华为,我们期待他能做到。三星在五六年前也就一般般,真正做起来也就这两年。后来任总不准他们讲第三,现在改成了领先品牌,他们内心肯定还是前三。我们终端海外市场加起来比国内量大,国内今年竞争压力比较大。(徐直军,2012年)

坚持精品战略,发力中高端手机市场

2014年8月,华为终端CEO余承东透露,华为下半年将砍掉80%以上的机型,总机型不会超过10款。另外,华为将不再做超低端机型,准备重点发力电商渠道和社会渠道,而运营商渠道比例将压缩到20%左右。

超低端手机对华为是鸡肋,利润十分微薄,从2013年开始就逐渐削减500元以下的超低端机型。

2015年,华为手机出货量108亿部,同比增长49%,成为中国本土第一大智能手机厂商。而且,华为手机全球市场份额仅低于苹果和三星,P8、Mate7、Mate S、Nexus 6P等中高端手机深受全球消费者的欢迎。在西欧部分国家,华为智能机在400—500欧元档位的高端智能机市场份额突破了60%。2015年,Mate7全球销量700万台,P7的销量也超过700万台。这表明,华为手机的精品战略取得了成功。

千万不要机会主义,要有战略耐性

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华为总裁任正非于2014年3月11日在与消费者BG管理团队午餐会上发表讲话,称消费者BG应该坚持走自己的路,要学习苹果、三星、小米的长处,但不要盲目对标他们。华为公司要坚持跑马拉松,要具有马拉松精神,慢慢跑,要持续盈利。

在大机会时代,千万不要机会主义,我们要有战略耐性。

消费者BG一定要坚持自己的战略,坚持自己的价值观,坚持自己已经明晰的道路与方法,稳步地前进。现代的躁动会平息,活下去才是胜利。

消费者BG这两年来,从过去的低能状态已经开始走到有一定能量的状态,如果没有你们上万员工的努力,也就没有消费者BG的今天,这一点我们要肯定并祝贺!但是我们现在要清楚“我是谁,从哪里来,准备到哪里去?”今天之所以与大家沟通,就是担心你们去追求规模,把苹果、三星、小米作为目标,然后就不知道自己是谁了。当然要向苹果、三星、小米学习他们的优处,但不要盲目对标他们。(2014年)

手机高端市场份额要赶超苹果

在2016年新年致辞中,华为消费者业务管理团队总裁余承东指出,华为要在高端市场竞争中获取更高份额,要赶超苹果。余承东预计未来3~5年,大部分手机厂商将在激烈的市场竞争中退出历史舞台,华为消费者业务不仅是能活下来的2~3家手机厂商之一,而且2016、2017年如果站稳了,华为的事业将迈向新的历史高度,真正走向崛起,成为全世界最主要的玩家。在此基础上继续努力,未来成为行业NO1将势不可挡!

如果说2014年—2015年是决定我们是否能活下来的时期,2016年我们将来到改变产业格局、全球崛起战略机遇的拐点上。我们的目标不仅仅是活下来。海外市场各国家是否能快速扩大规模,取得更大成功?中国市场是否能进一步提高整体领先优势、且在高端市场竞争中获取更高份额,赶超苹果?这些都需要在未来两年内回答。华为消费者业务的全球化布局虽早已起步,但各区域的发展仍然很不均衡,面临全球市场竞争愈加白热化的局势,我们必须勇往直前,占领先机!份额未做到第一的区域,要敢于做到第一;已经处于领先的,继续扩大优势,迅速提升高端份额占比,实现超越;其他较落后的区域,短期内先努力争取做到15%的份额,只有超过15%这条持续发展的生存底线,我们的规模效益才有可能迅速提升。(余承东,2015年)

终端要敢于5年内实现超越1000亿美元的销售收入

在2016年1月举行的华为市场工作大会上,任正非指出,终端业务要敢于实现在5年内超越1000亿美元的销售收入目标。消费者业务是华为未来3~5年的战略机会业务,任正非强调要在战略机会点上聚集力量,实施饱和攻击。

在知识产权的核保护伞下,要加快170个国家的终端业务的布阵点兵(巴西例外),在终端组织能力不强的国家、各区域、代表处要尽快成立终端的销售、服务组织,与终端同考核、同待遇。对于战略重点市场,终端组织可以插进去直线管理,原创立代表处组织仍然要分享成功。对于非战略机会市场,可以交给当地代表处管理,消费者BG不要在这样的市场上耗费宝贵的精力,要聚焦能够形成规模的市场并努力尽快将这些市场做大。终端要敢于5年内超越1000亿美元的销售收入,在结构上、组织上、模式上要好好考虑。同时要保证合理盈利,库存风险可控。我们一定要立足打造中高端品牌,通过中高端带动中低端的销售。(2016年)

用户体验是最核心的竞争力

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在2016年新年致辞中,华为消费者业务管理团队总裁余承东指出,用户体验是华为消费者业务产品最重要的核心竞争力。华为要围绕用户体验推出提升各方面的能力,推出精品产品与服务,产品易用性和用户体验要做到业界最佳。

用户体验是我们最核心竞争力所在,尤其要加强软件体验,在各专项核心技术上要引领行业创新,并率先把创新成果应用于消费者体验提升。在集团进一步加大授权过程中,围绕精品用户体验的质量、服务、供应链、流程IT、隐私保护与风险管控等核心能力构筑需进一步加快步伐,真正实现产品标准化、简单化、免维护。而我们也将更加注重有情感的品牌能力建设,继续探索科技与人文、时尚、美学、智慧生活的完美结合,向消费者传递华为品牌的温度。(余承东,2015年)

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