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信息技术是企业实现管理优化的一个重要手段，大型企业集团在信息化的实践过程中时常会遇到“信息孤岛”、“应用孤岛”、“资源孤岛”三大难题，这与企业的管理需求产生了难以调合的矛盾。子公司在财务、人事、业务、资金上的相对独立使得信息一体化的进程存在目标对立、人心分散等诸多摩擦，使得企业的信息应用与业务整合背离，不得不花大量的人力、物力，在不同的应用系统之间切换，造成运营效率低下和反映迟缓。
华为基于自身多年的企业信息化经验积累，在追求办公效率高效提升的征途上开出了自己的药方。
1、个人沟通：华为通过多种音频IP电话、视频IP电话、个人电脑eSpace客户端、移动终端eSpace客户端等终端发起沟通。把eSpace系统嵌入了各种日常办公系统、企业社交媒体以及邮件系统，在各种场景下显示相关责任人当前的办公在线状态，无缝式对接。
2、会议沟通：华为方案支持企业员工在任何时间、任何地点通过各种终端接入会议，并与与会人员进行语音、视频、幻灯片演示、白板书写等各种方式的会议交流。
3、知识社区：提供一个相互沟通的高效平台。组织管理企业内部的各种时论、产品知识、咨询报告、经验技能等数据，构建了一套完整的知识管理体系，并能够通过共享空间、企业论坛、企业博客、企业微博等多种方式实现企业内部的知识互动和经验传递。
4、在线学院：企业能够通过该平台上传各种培训课件，企业员工能够通过该平台进行网上点播、网上测试等活动。华为企业培训解决方案为企业用户构建了一套基于IP网络交互的远程培训系统，能够实现不同地区的多个分支培训教室之间的实时音视频互动，该方案适用于领导座谈、分支机构培训、驻外员工远程培训、新员工培训、客户培训等场景。
5、服务热线：解决方案采用电信级一体化解决方案，由呼叫中心和知识库两部分组成，具有统一号码接入、坐席集中部署、部门分布介入等特点，对外统一提供客户通过email、电话进行产品的售前咨询、售后服务咨询，对内提供公司内部员工电话咨询、查询机票预定、工资查询、车辆调度、日常办公IT问题咨询等功能。
协同管理的出现为这些问题提供了有力的解决方案，协同管理提供的是一种“整体应用“的案，它注重的是全面的调控，更有利于对企业的各资源进行充分整合，使企业从获得“局部优化”到获得“整体优化”。协同管理最主要三个要素即实现信息的协同，业务的协同和资源的协同。
1、信息协同：企业中的各种信息都是存在着联系的，信息协同要求把客户、财务、人事、经费、业务等关联的信息统一封闭要关联系统中，将各种不规则的、分散的信息整合成一张信息网，每个信息之间依靠某种或者几种业务逻辑关系进行关联，操作者就可以完全突破信息孤岛的困扰从而轻松自如地穿梭在这张信息网中并获取自己关注的信息。
2、应用协同：现代企业的精密运转离不开企业内部各个业务之间的协调配合，传统系统往往只能关注一个业务环节，协同管理系统则可以对这些业务环节进行充分的整合并纳入统一平台进行管理，任何一个环节的动作都可以轻松触发其它关联业务的运作，并对相关信息进行及时更新，实现业务与业务之间的平滑链接。
3、资源协同：企业的各种资源，包括人、财、物、信息和流程组成了企业运作的基本元素。协同管理将这些资源整合在统一的平台上，并通过网状信息和关联业务的协同环境将他们紧密的联系在一起，实现进一步对这些资源的协调和优化。
