参观华为
2015年3月4日，在快门咔嚓声中，华为产品与解决方案总裁丁耘，快步走上台，从GSMA主席手中，双手接过世界移动通信大会“最佳移动设施”奖杯。
“该奖表彰华为通过Small Cell技术帮助移动运营商以资本最优的方式，提升室内移动宽带网络的覆盖、容量和质量”。颁奖词掷地有声，现场掌声雷动。镁光灯下，屏幕上硕大的华为LOGO特别闪耀。
巴展领奖
Small Cell（小蜂窝）这个略为陌生的名字，开始频繁出现在各大获奖榜单中，全球市场需求纷至沓来。这十年，在各种不确定性中，我们有幸等到了属于我们的机会。
1 无线“蓝军”的诞生
2005年，我怀揣梦想走出校门，成为华为一名普通的软件工程师，开始了我的无线通信生涯。那时候，华为的2G产品仍是主流，3G尚在探索期，但已有专家预测，移动用户数据流量将出现爆发式的增长。一种应用在家庭和办公区等室内环境的新型无线通信基站——Femto，越来越多被提及。
Femto安装非常容易，哪里信号不好就放置一个，可以快速改善信号。运营商都很看好，很多咨询公司也纷纷预言Femto时代的到来，预测到2010年，全球年发货量可以达到数百万台。
在传统的电信行业中，无线网络是以部署宏基站为主，但技术门槛相当高，只有大厂商可以生产。Femto的出现，让对CT行业垂涎欲滴的IT厂商看到了希望。与此同时，芯片厂商也争先恐后地推出系列化的芯片，让无线通信基站的开发可以像做Wi-Fi一样简单，大大降低了准入门槛。
一时间，我发现，身边有超过100家企业可以做无线蜂窝基站，我不少同学也加入了一些名不见经传的小基站公司。为了生存，这些小企业习惯性地打起了价格战，市面上的产品五花八门。毫无疑问，这导致了网络解决方案的低质低价，与高可靠性、高稳定性的诉求南辕北辙。
在这个背景下，华为无线产品线高层做出了一个慎重而又有创新性的决策：在无线内部组建一支“蓝军”，专注Femto端到端解决方案。所谓“蓝军”，是指在部队模拟对抗演习中，专门扮演假想敌的部队，可以模仿世界上任何一支军队的作战特征与红军进行针对性训练。无线建“蓝军”的目的有两个：一是模拟那些IT厂商等假想敌，不断挑战传统产品团队，逼着我们不断“强身健体”；二是依托公司深厚解决方案技术的功底，以优异的网络表现，正面对抗IT厂商。
2007年底的一天，我正在为一个交付特性的难题而冥思苦想，主管把我叫到一个小会议室，给了我一个选择。他说：“产品线要组成Femto研发团队，想让你担任某组的PL，你愿意吗？”踌躇满志的我，毫不犹豫地答应了，带着几个新员工投入了轰轰烈烈的战斗中，不久就跟随60多人的Femto团队来到了成都研究所。
迎接我们的是在孵化园租用的一层办公室，狭小的电梯门上悬挂着华为最流行的大红色横幅——“起点在上海，辉煌在成都”。如今，每次去成都研究所出差时，在U1专门的SmallCell展厅看到各种精致的产品，总会想起当年的这幅红色大横幅。
2008年7月，Femto搬迁成研誓师大会
2 遭遇Femto之殇
2008年，恰逢中国大规模部署3G网络，也正是这一年，我用上了我的第一支大屏智能手机。然而在室内，手机屏上却经常显示只有2G信号，打开一个网页慢得让人抓狂。国内某运营商为了能快速提升室内网络质量，将目光瞄到了Femto这种新基站形态上，基于对华为多年的信任，提出采购一百万台Femto的要求，还特意选择了在2009年5月17日国际电信日正式商用。
是的，不是几万，也不是几十万，而是一百万！早就听说公司的GSM、UMTS在初期都是步履维艰，而我们组建才一年多，就收到这么大的订单，怎能不让我们这帮初出茅庐的年轻人兴奋得跳起来。当主管冲进实验室，告诉我们这个振奋人心的消息时，整个团队都沸腾了。当晚，我们组团去吃了一顿火锅，红腾腾的辣椒在锅翻滚着，大家大口喝着酒，大声说着话，心里憧憬的是美好的未来。
第二天，Femto开发部组织了一次全员动员会，喊出“今天我们拿下百万大单，明天我们要让有人居住的地方就有Femto”的豪言壮语。
一切从“芯”开始，这是无线基站成功的秘诀。我们毫不犹豫地选择了站在巨人的肩膀上，做一块属于自己的专用芯片。然而，随着开发的逐渐深入，各种问题也陆续出现。项目开始出现了延宕，急躁与不安的情绪开始团队中蔓延。“5月17日”在我们眼中已经不再是胜利的彼岸，而是一把悬在头上“达摩克利斯之剑”。
为了确保芯片在2009年1月1日元旦前回片，我们专门派了一名PL从香港把芯片接回成都研究所。主管又给我们下一个内部动员令，组织了一支特战队，硬生生将从芯片回片到产品发货的十个月交付周期，压缩到了五个月，按时交出了华为第一款Femto基站。
这是我负责开发的第一款商用产品。当我第一次见到它，就像第一次见到我刚出生的“女儿”，周围的空气都凝结了，我把这小巧玲珑的盒子放在手心，轻轻地抚摸，生怕它摔坏了。这款产品给我们带来了很多荣耀：第一个获得红点奖的无线产品，第一个在公网上商用的产品，第一个在家庭即插即用的产品……
正当我们准备举杯相庆的时候，却收到了客户取消订单的噩耗。主管不停跟我们解释，不是我们做得不好，是运营商建网策略发生了变化。可我一句话都听不进去，脑子里过胶片似的，不断回放那200个开发的日日夜夜，我的兄弟们跟我一样，静静地待在实验室继续干活，却是一片沉寂。
随后的3年里，在继续优化产品的同时，我们每天都在等待市场破冰的消息。国内、国外，20多个运营商的网络商用，多则几千台的小规模尝试，少则几十台的实验局。我们不断看见希望，又不断失去希望，“发货百万”的壮志随着时间一天天流失，“有人居住的地方就有Femto”成为心底里遥远的梦。
最终，运营商也渐渐抛弃了这个概念。我们四年累计总发货量也不足10万台。部门从鼎盛时期的140名人员，缩减到了70人。
难道就这样放弃了吗？
3 想不死就得新生
2012年，以高通、博通等芯片厂商为首的Femto阵营，迎来了一位新“带头大哥”——C公司。C在巴展上提出Inside-out战略，表示要通过室内小蜂窝吸走所有的流量，彻底颠覆传统的宏蜂窝网络。这套完整的Wi-Fi长蜂窝的解决方案，可以使已部署的Wi-Fi AP经过简单改造，摇身一变为无线基站。
同时，C结合其渠道优势，积极地探索一种新的商业模式，将无线蜂窝设备通过渠道商卖给企业主，然后可能反租给运营商进行利润分成。这样一来，流量将不在我们多年来和运营商构建的宽管道上面，室外宏蜂窝网络很可能成为网络配角。我被这个创新彻底震惊了。
这时，我才发现，号称“蓝军”的我们，这几年只埋头于做盒子，而没有去了解小蜂窝的整体解决方案和市场信息。做出了一个个孤岛，却没有连成整片的网络，对运营商来说肯定没有吸引力。于是，我决定去产品管理部，洞察市场，端到端看产品，做出最有竞争力的方案。
我的新工作是拉着研发SE在各个层面展开大讨论，系统性地想清楚商业模式。当时，市场上最主要的室内覆盖形式是室内分布天线系统，也就是我们在商场、办公楼中常看到的“蘑菇头”，这个系统仅能提供语音和低速率的数据业务，无法满足日益增长的高速数据业务需求。
各路专家提出了不同的竞争构想，总体分为三派：激进派想用Small Cell，全面取代“蘑菇头”，将传统室分市场抢夺过来；温和派提出，改良“蘑菇头”，与其它方案平分天下，既节约投资又有利可图；保守派认为，室分市场受非技术因素影响非常大，难点在于跟物业谈站点选址，应利用已有宏蜂窝解决方案，加快室外打室内的战略。
大家争执不下，但战略时机转瞬即逝，再拖下去，什么都迟了。为了能够尽快收敛讨论，我们团队组织了多次的封闭研讨和内部红蓝军PK。最终大家同意，用室内分布式数字化蜂窝系统LampSite（小灯站），进攻室内覆盖市场。之所以命名为LampSite，是因为，我们希望无线室内基站能够像安装灯泡一样简单，像灯一样照亮每一栋楼宇。
想不死就得新生。我们满怀激情地开始了第二次创业。
4 “下不来”的讲台
带着集体智慧的结晶，我信心满满地走上了IPMT（集成产品管理团队）的立项汇报讲台。没曾想，这一上讲台就下不来了。
在IPMT会议上，我连续两次遭受到了职业生涯中最强烈的质疑，面对委员们的挑战，我勉强招架，额头上的汗水不停往下流，很快浸湿了衣服，而房间中的空气又瞬间地凝结在一起，让我无法呼吸。纵使整个方案已被虐残，也逃脱不了“不通过”的结论，我脑子一片空白地走出会议室，真的不想再继续下去了。
会后，主管开车送我回家，那天阳光很刺眼风很大，主管看出了我的灰心。他不动声色地说：“小蜂窝是无线最贴近IT、最有创业精神的产品，创业的道路永远不会一帆风顺，有质疑才有改进的方向。”我明白，因为有前车之鉴，所以无线产品线对于LampSite这个全新解决方案的决策会更谨慎。但只要我们把这些疑问都回答清楚，就能让大家动心。对这个我做了5年的产品，我有一种别样的感情，还想再坚持一次。
接下来，我们发起了与机关服务产品线、中国区、东南亚、南太等多个一线销服团队的对标，进行更深入的摸底调研，彻底摸清市场空间和产业链的运作规则。我们不仅确保要在技术上有领先对手的优势，更要证明LampSite在商业模式上也能取得成功。
这次我们准备了一套上百页的材料，从市场空间洞察，到技术竞争分析，再到交付策略步骤、营销策略，全部囊括进来。我们不仅针对IPMT委员的遗留问题做了详细的回答，更大胆提出，汇聚产业资源打造产业平台，进行利益再分配。
最后，我终于等来了期待中的结果——方案立项通过。我清楚地记得，会后主管特意发一封邮件给我们团队：“你们好样的！”
5 最挑剔的客户说，第一口螃蟹很好吃
立项虽然通过了，但没有商用项目支撑，再好的想法也只是一张没用的图纸。没有运营商第一个吃螃蟹，怎么办？
我索性拉上研发同事一起去日本——这个移动宽带最发达的市场去寻找商机。在当时的日本，东京银座等热点区域的数据流量，正呈现爆发式增长的态势，传统解决方案根本满足不了市场的需求。
时任无线产品线总裁汪涛将LampSite推荐给日本某大T的CTO，客户一看到就爱不释手，口中喃喃地说“这就是我想要的”，并频频跟技术团队嘀咕着。我司在场的翻译听到他的话，兴奋地告诉了一线行销的同事。果然，几天后，一线就收到了客户的正式邮件，希望华为尽快为其提供完整的商用解决方案，并承诺提前预支研发费用。
在最关键的时刻，客户给了我们宝贵的机会，汪涛语重心长：“你们一定要帮助客户真正解决室内流量热点的问题”。倒计时的秒表又嘀嗒嘀嗒地响起。这次跟第一次创业不一样，我们没有了巨人的肩膀可以站立，唯有自己成长起来做巨人。
经过多次的关键客户拜访，我们深入了解了他们对室内覆盖方案的需求，发现运营商在传统室内分布系统上，最头疼的是容量受限和部署难度大，希望能大幅提升容量，方便快速地完成部署。
为此，我们再次思考方案中的每一个细节，创新性地将IT系统中的优秀DNA引入无线蜂窝技术中。其中最为典型的应用就是，用一根普通网线解决射频远端的供电和传输的问题。这里涉及我们首创的关键技术——CPRI over 网线、CPRI信号压缩和大功率网线供电等，使运营商的室内蜂窝系统，告别笨重的射频馈线和电源线，用一根普通的网线，就可以实现室内移动宽带的覆盖。
早就听说日本客户对产品质量要求极度严苛，但我怎么也没想到，客户会亲自测量模块的长宽高，计算体积，称重量，而且精确到小数点后两位，还会对滤波器的几十个指标逐个测试，哪怕是表面喷涂的一个小气泡，都会判定为不合格。
2013年春节，中射频与基站平台的兄弟们，在松山湖产线上，一边跟其他产品线学习客户的质量要求，一边不断自我改进产线装备和加工工艺。很多成员为了赶进度，连续一个月在产线上两班倒，进行100%温循筛选，最终确保了300多个模块的发货质量。
2013年6月，第一代LampSite正式走下产线，走向全球市场，如期交到客户手中，我听到了春天冰雪消融的声音。很快，LampSite带来的网络体验，打动了中国、南太、东南亚、欧洲等客户，入驻北京首都机场、人民大会堂、法国依云皇家酒店、西班牙皇家歌剧院等场馆。
对我们这群经历过Femto低谷，而不再“年轻”的年轻人来说，幸福来得太突然。这次，我们真的看见了胜利的曙光。
无线产品线总裁汪涛在巴展首次发布LampSite
第一代LampSite打响了第一炮，但我们的脚步不能停止。
在随后的第二代产品更新过程中，硬件工程师创新性地将终端“频选”的技术应用到LampSite上，无论放置在哪一个运营商上，都可以自动选择到合适的制式和频段，就像手机用户不需要知道用的是LTE还是UMTS，就能享用高速网络。运营商不用再担心未来有了新频谱，就必须更换硬件；天线工程师在两个巴掌大小的面积下，集成十几个天线，进一步缩小了体积；安装工程师潜心研究了4年，发明出一推一挂10秒安装方法；整机工程团队把LampSite和天花板的间隙从30毫米减少到20毫米，又减少到10毫米，让这个漂亮的小白盒与环境更加融合……
6 把所有玩家变成“盟友”
除了技术方案以外，室内覆盖最困扰运营商的是楼宇获取的问题。因为传统解决方案能给业主带来的仅是租金，所以积极性不足。针对这个问题，Small Cell产品线总裁周跃峰带着我们，反复思考论证了背后的商业模式，提出了“站点众包”的理念。这与互联网创业的“众筹”类似，运营商、商场、企业、电信设备商、互联网企业、开发者，都可以一起，从最初的建设到最终的运营，探索新的合作模式。
比如，我们发现很多流行的导航软件，到了到室内都无法使用，因为没有GPS信号，于是抓住这一契机，主动联系了百度地图。通过与其服务器的对接，用户即使到了室内依然可以流畅使用导航等业务。又比如，现在我们手机上显示的信号都是“中国移动4G”、“中国联通4G”等等，下一步有可能出现‘中国移动-星巴克4G’。进而，中国移动的用户在星巴克可以享受“流量免费”、“通话免费”等特惠。
2015~2016年，我们在印尼、马来西亚、菲律宾等地相继成立Small Cell国家产业联盟，让“站点众包”的概念在区域纷纷落地生根。加拿大运营商T与电力企业置换股份，将小基站成批量地安装在后者拥有的电线杆等基础设施上；运营商V则与荷兰一家拥有公交站广告发放权的公司合作，利用公交站的空间安装Small Cell，广告公司不仅能获得租金，还能借助运营商的大数据能力，发布动态、精准定位的广告。该区域产业链上的所有玩家成为了命运共同体，共同推进其室内MBB的发展。
与此同时，Small Cell家族的其他产品与LampSite齐头并进，撕开越来越多市场的口子，给更多客户带来良好的网络体验……
7 What is the next？
十年前我们谈Small Cell，充满了不确定性。十年后的今天，我们再谈Small Cell，仍然充满了不确定性。但在这不确定性中，有一个十分确定的东西，那就是，要找到真正符合运营商发展要求的方向。
蓝军转红军，又孕育新的蓝军，整个产业生生不息。十年是职业生涯中很长的一段，我有幸能陪伴一个产品从初生到羽翼丰满，到展翅高飞。
