职场中谁没遇到过几个坏脾气的领导呢?

华为考察476

导读 / 鲁豫大咖一日行采访董明珠那期,在最后的拍照环节董明珠对工作人员当场发飙,老板明明下了清楚地指令,你却把事情办砸了,怪谁呢、所以说老板暴躁可能有脾气差等自身原因,但是作为员工还是要反思自己,比如工作是否做到位,有没有做到和领导及时沟通等等。

场中谁没遇到过几个坏脾气的领导呢?我刚大学毕业的时候,就遇到一个脾气火爆的女老板,几乎每天都能听到她在训人,曾经一位HR总监因为忍受不了她的当众咆哮,当场拍桌子辞职;一位公司创始人也曾跟她在公司走廊里大吵。我每次碰见她,都有种扭头逃避的冲动。在以后的工作中,也遇到个“暴君”式领导,我曾经在一家移动存储公司做市场推广,每月要开一次策划会,在会上面向公司七大高管,报告下月市场推广计划,我第一次去报告所在项目组的推广计划时,还没开始讲,老板就问了我一个关于新产品的专业性问题,我回答不上来,当时老板就发脾气,把我赶下了台。教训之深刻,至今历历在目。

 

随着阅历渐长,我慢慢学会了对付暴脾气领导的技巧,同时自己也慢慢开始有下属,也渐渐理解领导的压力,一般来说,领导的日程更满,压力更大,所以他们的时间也更宝贵,如果你没有做好充足准备,就跟他去沟通工作,无益于浪费他的时间,很容易使他失去耐心,对你不留情面。当然,也有的领导是天生急脾气,那么,我们有哪些方法,去应付一个“暴君”式领导呢?

多沟通,摸清领导思路,做到知己知彼

一般职场新人很容易躲着领导,但这样做的结果只会越来越糟,因为你与领导的沟通越少,就越不了解领导的想法,工作出来的结果越不符合领导思路,从而更容易触怒他。

 

知己知彼,才能百战百胜。在领导心情好的时候,多与他沟通,汇报工作进度,了解他的想法,你的工作结果就会更符合上级思路,顺利通过的机率也大大增加。假如你与他的想法不同,不要等到最后出结果的时候才告诉他,一定要在一开始就和他沟通,并说明充分的理由。

我在移动存储公司的策划会上,被赶下台后,一开始羞愤之极,甚至有辞职冲动。可是冷静后再想,这又何尝不是自己准备不充分呢。所以我卯足了劲儿,了解产品的专业知识,了解什么叫倍素,了解该产品以前的推广方案,准备出几套设计稿,并在下次策划会之前,给老板和其他高管看了好几次,询问他们的意见,终于在第二次策划会时,以总分第一名的成绩过关,当时我们策划会是要公司七大高管给打分的。

汇报工作时,不打无准备之仗

在向领导汇报工作前,先要设想他可能会关注的重点,以及会提出哪些问题,提前准备好应答方案,让领导感觉你是重视这个汇报的,你在这个岗位上是尽职尽责的,你的决策是深思熟虑的,这些会让他对你更放心,觉得你可靠,就不会有那么多质疑。

 

有时,领导也会突然点名要跟你谈话,这时我往往不会马上去找他。而是脑子里过一遍近期的工作,领导的工作重心,思考他找我可能是沟通哪些问题,然后我会有所行动,准备好相关数据、资料,并准备好应答他的可能性突击问题,接着才会去敲开领导的门。

在领导发脾气时,不要硬碰硬

面对一个脾气爆发的人,大部分的反应都是辩解和解释。可是一旦领导真的发脾气了,辩解只会火上浇油,让领导觉得你不愿意承担责任,在找借口。所以这时候先安静听他说完,先站在他的角度顺着说,承认他说的有道理,如果自己的确有失误,要第一时间承认错误,并承诺解决问题。

 

一般来说,领导的火气就能消了多半,对于一个不应战的对手,他也不好意思一直出拳吧。如果你仍然觉得自己是对的,也不妨先顺着他说,等他情绪缓和下来,然后再私底下找他解释。

我有一个朋友,脾气非常直,曾经跟他的领导拍桌子吵架,虽然他的领导也没拿他怎么样,但他的职业晋升之路一直不顺。和领导硬碰硬,虽然当时是痛快了,即使领导大度,不会挟私报复,你也在他心里留下了不懂事的印象。当有晋升等机会时,很难会给到你。

不要被领导的情绪所左右,放对重点

我曾经遇到一个领导,非常注重细节,一个广告稿,几乎要改几十版,当时的我就认为他是针对我,才这么鸡蛋里挑骨头,渐渐地我也开始有情绪,在我又交上一版广告稿时,他又开始说这里那里到处都是问题,我已经连续几天晚上加班到十点钟,这时已经觉得满腹委屈,觉得自己永远不可能达到他的满意,开始和他顶了起来,还流了眼泪,领导脸色也不好看起来,我已经忘了最后的结果。只记得那件事之后,领导便不怎么和我沟通了,我自己也觉得很无趣。幸好这时其他部门有招人的需求,我便调换到了别的部门去了。

 

事后想想,其实那个领导并不是针对我,他就是那样注意细节的性格,如果我主动拉他参与到我的策划和设计过程中,和他一起完成那个广告稿,可能就是另外一个结果。

 

所以在职场中,有情绪最好先忍住,嘴皮上痛快很容易,可是事后你该如何收场呢?自那以后,我开始对老板们的脾气选择忽视,而把注意力集中在他发脾气的原因上,以及我该如何解决这个问题上。

后来也遇到一个情绪化的女老板,当时我负责电商网站的流程优化,因为当时跟多家支付平台合作,每家的支付流程都不统一,所以在流程设计上很复杂,每次改版都要反复设计和测试很多遍,一次她可能心情不好,发现流程上有一个小问题,然后开始发脾气,我当时第一冲动是去解释,但我忍住了,听她发完脾气,我心平气和地说“那您看,我们这样改,是不是好点?……”她说:“去改了试试吧。”假如我当时跟她解释,或者也开始有情绪,那就会小事变大事,越描越黑。所以不如直接忽视她的脾气,去关注她想解决的问题,把她发脾气的源头给消灭了。

20岁时,觉得领导脾气坏,30岁时可能你自己也成为别人眼中的暴君式领导,坏脾气领导是你成长路上的加速器,多年后回头想想,我对他们没有埋怨,反而有种感恩!

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