要想“服众”自己先要“出众”

华为考察

导读|《尚书》中讲,人不求备,检身若不及。意思就是说,对别人不应求全责备,但要抓紧检查自己的缺点。在管理中,有才能的管理者会通过不断提升个人的能力,进而使更多的人才聚集到自己麾下,朝着既定的目标奋进。

子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”作为管理者,本身要拥有过人之处,才能让手下的员工信服。事实上,“管理”的命题涉及沟通、激励、变革、创新、危机化解等多个方面。因此,管理者的角色不应该像器皿一样固定不变,应该像水一样海纳百川,能够随着地势的改变灵活变通。

 

为此,管理者必须注重个人修养,不断地加强自身建设,才能成为合格的带队人,进而撑开场面,在员工面前树立威信。显然,管理者自身的才能是吸引人才的重要手段之一。有才能的管理者会让更多的人才聚集到自己麾下,朝着既定的目标奋进。

 

有一句话叫作“善为人者能自为,善治人者能自治”。管理者首先要有一身过硬的本领,才能更好地管理员工,最终带领团队高效完成各项工作,在激烈的竞争中立于不败地位。从为人处世到说话办事,管理者必须呈现出优秀出众的一面,方能令人信服,进而约束和带动部下令行禁止,这样整个团队才能焕发生机与活力。具体有以下两个案例。

案例一

前日本经联会会长土光敏夫,是一个非常令人敬佩的企业家,其经营方法现在依旧被人们模仿。
1956年,土光敏夫出任东芝电器社长。当时,东芝电器在业内很有名,吸引了各种人才。但是,由于员工众多,组织也比较复杂,导致当时的管理十分松散,大家不能全身心地投入到工作中。78

土光敏夫上台之后,马上发现了这个弊端。随后,他提出了一个口号:“一般员工要比以前多用三倍的脑,董事长则要十倍,我本人则有过之而无不及。”就这样,他以身作则,以此来激励员工,重新建立企业制度。
只有自己做到了,才能要求别人。每天早上,土光敏夫都提前半小时到达公司,并且空出七点到八点的时间召集大家一起动脑思考公司的事情。土光敏夫还非常提倡节约,为了杜绝浪费,他借着一次参观的机会,给东芝的董事上了一课。
有一天,东芝的一位董事想参观一艘名叫“出光丸”的巨型油轮。由于土光敏夫已经看过了,因此决定为这位董事带路。到了约定的那一天,土光准时到达约定的“樱木町”车站,这位董事随后驾车赶到。接着,董事非常抱歉地说:“社长先生,抱歉让您久等了。我看我们就搭您的车前往参观吧!”原来,董事以为土光也是乘公司的专车来的。
土光面无表情地说:“我并没乘公司的轿车,我们去搭电车吧!”董事当场愣住了,羞愧得无地自容。原来土光为了杜绝浪费亲自以身作则,不使用公司的车,而乘电车。这件事立刻传遍了整个公司,上上下下立刻心生警惕,不敢再随意浪费公司的物品。由于土光以身作则点点滴滴的努力,东芝的情况乃逐渐好转,改变了制度混乱的局面。

 

总之,管理者在带队伍的过程中,首先要给员工做出榜样,用自己的行为给大家作出示范,这是令人信服乃至心生敬畏的前提。

 

此外,在观念上与时俱进,在战略上先人一步,在危机管控上更敏锐……都是管理者胜任岗位角色应有的素养。经验表明,如果管理者某一方面存在短板,那就容易在某次危机来临时失去对局面的掌控,导致功败垂成。

案例二

历史上的宋徽宗不但是宋代的国君,更是一位著名的书画大家,他的花鸟、人物、山石绘画作品被称为神品。在北京的嘉德拍卖会上,他的《写真珍禽图》曾经创造了2350万元人民币的天价纪录。
尽管舞文弄墨有一套,但是作为一国之君,宋徽宗却不是一个称职的领导者。公元1127年,金人攻破了汴京(今开封),俘虏了宋徽宗赵佶、宋钦宗赵桓父子,连同后妃、贵族、皇室成员、大臣和工匠等近1.5万人,分批押解北上,成为历史上罕见的野蛮大迁徙。79

身为一国之主,宋徽宗没有在军事上抵挡住金人的进攻,没有给自己留下带领全国人民卷土重来的机会,就做了亡国奴。被俘虏后大约过了十年,他死在了异国他乡,连一个葬身之地也没有。

 

孔子说:“君子不器”,意思是君子不是器皿,要善于根据情势的变化灵活自主地变通,能够应对各种复杂局面。对管理者来说,在某一方面才华出众,而在其他方面眼高手低,这无疑会加剧走向挫败的危险。因此,管理者务必要时刻自省,想想自身存在哪些不足,学会弥补这种缺失,做到扬长避短。

 

许多失败的管理者也像宋徽宗一样,他们可能是财务或物流方面的专家,但是对人力资源或营销知识往往体会不深;他们可能在下属面前是个好领导,但在市场面前却不是出色的博弈者。于是,在弱肉强食的丛林法则面前,大浪淘沙过后总有失败者的影子。

赢得领导职务固然是好事,但是从承担起管理职务的那一刻开始,我们要扪心自问:成为卓越管理者需要哪些基本素养,自己还有哪些不足和缺陷,如何变得更优秀,才能真正胜任岗位角色。

 

优秀的管理者除了自身的才华,还要具备为人处世的品质、胜任岗位角色的素养,并对人才、市场、战略等管理主题有深刻的洞察,能运用有效的管理工具处置各种复杂难题。这都是管理者“出众”的应有之义。

 

管理者不应该将自己的注意力全部集中到权力上,更应该学会提升个人素养与才干,去影响身边的人。优秀的管理者一定不会一味发表长篇宏论、沉醉于表演作秀之中而无法自拔,而是高标准地遵守组织的各项规定,努力做得更好,从而在整个团队中发挥表率作用,令人追随。

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