任正非:填鸭是填不出将军的!

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今天来座谈一下华为大学培训的问题。

 

第一,华为大学现在集中精力在后备队干部及新员工培训方面,客户培训工作已决定逐步移出去。你们现在方法上有些问题,你们关于新员工培训的提纲,我批示给孙总了,但孙总一直出差没有回来,你们也没有看到。新员工培训的内容是不是要简化一下,先删掉一些多余的内容。把负担减下来。我们现在要想想这些问题,用厚厚一本书就想填鸭填出来将军来吗?将军绝不是填鸭能填出来的。我认为我们应该学习哈佛的教育方式——讨论。比如说把信送给加西亚的文章至少要先阅读过,不要上课才朗读一遍,然后开展讨论,比如归纳总结罗文的特点。每个人去找自己身边的罗文,再讨论各自的案例,共同归纳,通过讨论和归纳,让他自己学会找到加西亚的方法,找罗文的过程就是自我向罗文学习的过程。这个两、三百年前的文章,光辉依旧不灭,是不是很合适作为新员工的教材呢?我认为我们只崇拜一个人,那就是罗文。

 

你们让我改《致新员工书》,说新员工发生变化,我觉得没有什么好改的地方。员工是变化了,但原则并没有变化。

 

第二,你们也不要搞与人为敌的培训考核活动,以证明教官伟大。早上起来跑步也不要强度太大了,绝大部分人的体力支撑不了。新员工只要及时起床、做操、慢跑,精神振奋起来,吃了早餐赶快上课,能把在学校懒散的习惯改变就可以了。所以员工的培训时间不要那么紧张,给些时间让员工自己活动,例如讨论案例,这些活动还可促进员工之间的交流,提高他们处人、处事的方法,也能交一些朋友,分配到天涯海角还可以多联系,郁闷了还可以相互倾诉。不要太高压,十来天能出来孔圣人?另外,同一批员工也不一定要讨论同一个题目,历史上很多教案都有片段,包括一些好的电影片段,放出来后大家讨论。为什么总是我们在说:奋斗一定是会有牺牲的。员工可以自己在讨论中讲,也许没有老师讲得有水平,但对员工的教育一定比说教大,发自内心的产生自我牺牲精神。出出墙报,搞些小品演出,自愿唱唱歌,华为大学要把新员工教育办得丰富多彩一些,不要教条主义,不要只会一个方法。目的是:一是把他们激励起来,努力去奋斗,二是让他们知道公司的各项管理规定。要总结你们在教育方法上的问题,十来天时间新员工主要是学习精神,老员工主要是学习方法。

 

在后备干部的培养方面也要调整方法,后备干部培养项目管理是基础,但项目管理以后还有很多东西,比如针对一把手的培训和针对副职的培训应有所不同。副职一定要讲精细化管理,撕开口子后,要能精耕细作,守得住;而一把手要有狼的精神,狼有三个特点有:敏锐的嗅觉、矢志不渝的进攻性和团队合作精神;有清晰的方向感,富于自我牺牲精神,有策略和有意志,都是正职需具有的特性。所以要有各种引导教材和方法来针对不同类别的培训,而且要广泛开展讨论,你们现在灌输太多,但启发太少,所以要研究一下培训方法问题。新员工同样也可以选择其它的讨论,但他最后必须输出一个总结并上网,这样的学习就到位了。华为大学教会员工的是方法。所以要生动活泼,在教学方法上还要改革。

 

我们要减轻员工无效的工作负担。人力资源部要抓一下,如何减轻员工的无效工作负担,对无效的工作负担,要整改,不要让员工累,但不产粮食。

 

外籍新员工的培训,重点讲流程、制度模板,不要讲太多的文化,主要让外籍员工理解我们,了解我们的工作制度和流程。

 

学员鉴定更多的是强调自我鉴定,自我鉴定达到一个目的,即自己对自己教育。评价不出来的时候,先从自我鉴定开始,自己写鉴定,自己评鉴定。

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